问：今早发现服务器网站被挂马，，于是安装安全狗进行扫描和权限设置，可以设置有点紧，或有些不该 删的删了，现在网站均无法正常访问，请求帮助 ，谢谢；！！！,今早发现服务器网站被挂马
答：您好，请核实是否删除了 安全狗，当前核实到服务器无安全狗软件，您提到存在误删的可能，我司登录服务器核实 ，服务器本身运行状态是良好的，但我司无法确认文件是否存在缺失去，
建议参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 和 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 挂载我司的云快照，进入备份盘对文件进行核实 ，若存在缺失，请找回后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的问题是之前没有用云快照保存过；
现在的问题是IIS,建新站，纯静态的也访问不了。。要解决这个啊。。
已确定卸载了安全狗
答：您好，我司经过核实，服务器应在存在 多站点部署 http是的操作，其中 通过 ng来代理 到 iis 进行web访问操作，但我司核实到服务器中午nginx服务，请核实您本地是否做了删除操作，若是操作过，建议直接到服务器管理面板 — 云快照面板进行数据盘恢复操作，恢复至最近的备份 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的。是我删除的。。。但是云快照面板里没有任何快照啊。。现在你这边能不能正常恢复 不用NGINX就可以访问？？速度啊
答：您好，我司建议，我司既然了提供云快照功能，就是为了应对数据误操作情况的，请参考下图至服务器管理面板 — 云快照 选择今日凌晨的数据备份进行恢复操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个恢复 要多久，，已等了二十分钟 了，还在恢复 系统 盘
问：已显示恢复好了，但远程 连不上，网站打不开。
答：您好，测试已经可以远程网站也可以打开，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书续费，提示文件验证失败！
答：您好，我司查看您重新提交了一次ssl证书申请，测试域名验证文件已经可以访问，请您等待ssl证书审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是dv62.com 有短信通知 我备案有问题！请告知！
答：您好，查看到原因是营业执照/组织机构代码证所属单位名与主办单位名称不一致，查看到您变更过企业名称，请修改对应的主题中的企业信息保持真实一致，并且上传对应的更名证明https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= 。
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