问：网站后台无法打开，修改二级域名失败。网站首页图片不显示。,网站后台无法打开修改二级域名失败
答：您好，
2, 我司访问 后台 如图2 所示 ，登录页面为空白页面 ，调用的地址是 http://ucouc.com/statics/images/_img/login_dl_btn.jpg ，而顶级域名 ucouc.com 无解析，请解析至 ucouc123.gotoip55.com 等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我发一个后台连接，我这里无法登陆，谢谢
答：您好，后台地址是http://www.ucouc.com/index.php?m=&c=index&a=login&pc_hash= 页面空白是因为程序调用的是顶级域名,而顶级域名没有解析所致,请先按上面回复把顶级域名解析好生效后,用顶级域名登陆后台,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可否委托你们处理，付费即可！
答：您好，这个不需要付费,只是您域名没解析导致的,我们帮您被
@ cname ucouc123.gotoip55.com
解析加上了,20分钟左右生效,您就可以正常登陆后台了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：b4bim.shop注册域名失败麻烦代注册一年
答：您好，
抱歉给您带来不便，核实该域名目前是被注册 状态，请您核实。建议您选择其他域名注册使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点击错误 麻烦帮忙还原备案状态
答：您好，已为您恢复至审核通过状态，请核实,请点击“电子化核验”，补充拍摄备案资料图片上传，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 127.0.0.1 这两个IP是在同一个代理商下面买的，现在找不到，代理商也一时联系不到，麻烦帮我看看什么时候到期的。
答：您好，抱歉, 我司无法核实,请联系https://www.jhsm.cn/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ipdodo 解析了 无法访问 急急急！
问：好了 不用管了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 服务器上的网站 都打不开了 帮处理下 谢谢
如:www.kexing.org www.fengguanban.cn 等
答：您好，
1、我司核实到您的主机在 08:23:30：受攻击32GB, 将封停8小时，被上级网络运营商封了，现在已经联系机房帮您解封。
2、出现的原因：一般是网站内容的原因或者同行攻击，机房对于受攻击影响网络的情况有严格封停措施，达到封停时间以后会自动解封。根据我司经验来看，若未明确找到受攻击的网站，并且未做安全防护措施，再次受攻击的可能性很高，为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。建议您可以考虑增加ddos高防业务。有两种方式：
（1）、购买DDOS高防服务：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买超过攻击值的ddos防护，机房会自动解封。域名需要解析到高防别名上，高防同时能起到隐藏真实ip的作用，减少直接攻击IP的风险。
（2）、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在正做 服务器升级 网站搬家。昨天听了你们技术的建议，重新开了个 新服务器，把老服务器网站 搬过来。已经在实施阶段…. 老服务器上不去 我没法进行网站搬迁
答：您好，
请问老服务器您说的是此主机：127.0.0.1？目前我司测试，是能够正常远程连接的（如图），您直接下载网站根目录的数据，上传到新主机即可。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么服务器上网站打不开呢？帮处理下 www.kexing.org www.fengguanban.cn 等
问：我需要登陆网站 备份 下载 才可以安排 直接拷贝网站 不行的。数据库 的重开
答：您好，
如图1：,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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