问：远程无法连接，网站无法访问，请重启服务器，然后查看是什么问题,远程无法连接网站无法访问
答：您好，防火墙限制了远程IP，已取消了限制，请再试远程 ；另，站点未采用我司助手软件搭建，若站点访问存在问题，需联系站点搭建人员登录服务器进一步核实 ，若需要我司协助，请提供正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ，我司将按照金牌服务标准协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边碰到个问题，就是我这个域名信息不对，但是无法修改，我现在删了主体后，显示的是域名转入，而不是重新申请，我需要怎么操作
答：您好，查询域名lazyyxh.com在工信部系统还有备案记录，只是备案信息接入不在我司了；
由于原备案主体信息不准确，您可参考以下方式操作：
问：您好，我现在添加多一个域名备案，目前网站负责人是我（龙炎明），以前的网站负责人辞职了，我没有办法上传以前同事的身份证呢？该如何处理？
答：您好，若原网站负责人已离职，需先修改原网站负责人申请变更，待变更完成后再新增网站操作；
请删除新增网站后回复告知，我司为您调整状态，您先修改网站负责人申请变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在建站管理后台把产品资料和图片都做好了，还有客服图片资料也做好了，但是显示的不对，请看下图显示的是对的， 我添加了 大理云想山的图片资料，后面的客服也是对的，但是下面的这个就是错误的，我点小院子也显示出来客服的图片，我是做的大理云想山的产品图片和客服图片，这里为什么点别的楼盘也会显示客服的图片呢！别的楼盘我还没开始做人楼盘资料和客服图片资料的，请帮我看看，该怎么做？网站管理用户名:**********
答：您好，这个页面是动态的，您添加的客服是静态的，页面内容动态变化时您的客服并不会变化，所以点击其他连接也会显示这个客服资料。
问：手机版本的添加个一键拨号也不行吗
答：您好，和上述方式一样请在简介中设置： 即在简介中添加“向ta咨询”字符或图片并设置超连接到“邮件地址”或“站外连接”地址上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：房型展示这里面的功能怎么删除，
答：您好，请问您是否已经删除了
直接到编辑模式下找到对应的插件删除即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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