问：一张是我本地的，一张是服务器的，丢包很严重。服务器也重启过,一张是我本地的一张是服务器的
答：您好：
问：我在这台服务器里ping这个地址掉包很严重，是什么问题
问：在本地或者别的服务器ping 这个地址都是很快的
问：
答：您好：
网络大环境影响，网络互联互通的问题，您可以用127.0.0.1 ping 127.0.0.1 试一下，您可以开通一个163或者CN2线路的试用香港服务器试一下，若可以，建议将127.0.0.1升级到163或CN2线路，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天游箱收件和发件都很慢，有时无反应
答：您好，请核实是否通过页面 还是 第三方客户端发送时存在慢的问题 ，可提供一个具体的邮箱帐号，以便我司进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查过，是对方发来的邮件有问题，我是回复对方邮件的
答：您好，可能是网络原因影响的，请再试试。如果不行，您是用网页还是软件收发邮件的。可以换等软件方式收发相对要稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚刚提交的备案，但是有两个域名需要备案，只提交了一个，还有一个域名怎么提交备案，
答：您好，已为您退回备案申请，请点击备案信息-添加网站，继续添加新域名提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这是怎么回事 是同行恶意举报 你那边有对应的举报截图吗 电话:
答：您好，非常抱歉，最近上级主管部门在严查仿冒/欺诈类网站，所以我司也在处理此类用于非法应用的域名，可能存在误操作，目前您的域名已解除hold状态，可重新解析域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dvbtvro.com ， wangyishan.com 以上两个域名都出现这样的问题。在本站状态为正常
答：您好，
问：已经提交了实名认证，但是显示还是未实名状态
答：您好，bottle-jar.com 域名在新网，您在我司购买的是dns服务，请问您是否是联系的新网提交的实名认证呢？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我昨天在你这里提交的实名认证 麻烦给予帮助，急
答：您好，bottle-jar.com 您在我司购买的是dns服务，域名并非在我司注册的，域名实名认证需要联系域名服务商新网核实的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新网那边的域名已经实名认证过了现在连邮箱都登陆不了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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