问：建站助手打不开，提示数据库错误,建站助手打不开提示数据库错误
答：您好，
建站助手的.exe文件，应该放在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE目录下面，当前已为您重新调整，并且将建站助手的快捷方式放在了桌面。测试建站助手已能够正常使用，附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照教程部署SSL证书，但是需要上传.key的文件，我在西部数码申请的证书没有什么.key秘钥文件，只有证书文件
答：您好，
请您提供您需要部署ssl证书的域名信息，以及对应的ssl证书的位置，以便进一步为您分析。非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书保存在桌面文件夹“scyfcm-ss证书”里面
答：您好，
问：网站打不开！移动4G访问不了
答：您好
问：你好，能不能帮我检测一下，网站是否挂马？
答：您好，
问：west.cn是否支持.in后缀的域名转入续费和管理
答：您好，抱歉，in域名不支持转入。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，过了几天重新提交的，查看一下有问题没有
答：您好，核实现提交的资料是可以的，已初审完毕待上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.chatsmy.cn/ 域名重新解析了，看一下什么时间生效
答：您好，检测解析已生效，网站可以正常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问我在线提交了前置审批文件，是不是同时把复印件邮寄过去给管局审核就好了
答：您好，是的，请将复印件加盖鲜章邮寄至管局；地址：上海 二楼网站备案中心收 电话:邮编：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 帮忙开一下和看一下非法信息 我们清理一下吧
答：您好，
域名已放行可以访问，详细信息，可登录用户管理中心–业务管理–安全及监测–非法信息监测，查看详情，处理完成后，请“点“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看都是不存在的 怎么一直拦截呢 还有6号的
答：您好，
查看新增记录是11/17 有被拦截，目前测试栏目是不存在的，已放行，请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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