问：多台电脑都打不开网站，手机使用移动网络有时偶尔能打开主页，但再点子页面就无法打开了。从中午到现在一直未好。网站 www.shuyanzdh.com,多台电脑都打不开网站手机使用移动网络有时偶尔能打开主页
答：您好：
问：http://www.063k.com/ 你们虚拟空间到底怎么回事？过几天网站就不打开，提交了十次工单还是这样，现在我又换了数据库，还是一样！到底能不能用？不能用就说不行！！！！！！
答：您好，
已经可以访问了您测试下，数据库服务异常导致查询超时，已经调整恢复，您后续观察下，若后续还有这个问题，可以给您更换一个数据库服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 已经提交过10工单了，现在好了，过几天又是这样，我的排名掉下就是你们搞的！！！换一个数据可以杜绝这个情况吗？？那就马上换！！！！
答：您好，
问： 你们帮我换的是哪个数据库？之前的数也据数也是这个地址：sql.z178.vhostgo.com，现在的问题，http://www.063k.com/goodsDetail.aspx?gId=1052 内容页打不开，这什么情况？？？
答：您好，十分抱歉，核实数据库存在异常。您网站链接的数据库名称是： 之前给您更换的是这个数据库的服务器，目前已经调整，请您再观察，若有问题请及时反馈。或者您可以备份数据库数据，我们再将 更换一台,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个是什么原因 我的已备案域名在用 也是好使的啊
答：您好，
1.管局审核时会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2.查看您备案成功的网站均无法访问，如是网站还在使用，此您请及时开启后再提交；此请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我吧无法访问的域名注销了是不是就可以重新申请新的域名了？
答：您好，可以的，若部分域名不使用了，可以申请注销，待注销完成后再申请新域名备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
