问：今天网站突然无法访问了,今天网站突然无法访问了
答：您好，
问：需要多久才可以恢复？
答：您好，
目前机房正在排查具体原因, 此次故障与香港IPT线路有关, 目前还无法预计恢复时间, 请耐心等待, 可稍晚点再次测试访问看看; 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析后无法访问，已设置白名单
答：您好，
问：127.0.0.1 香港弹性云服务器现在是不是有异常情况，查看服务器配置文件均未有任何异常和错误，站点迟迟打不开，
答：您好，非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，香港IP会出现访问异常的情况，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.yhzsdz.com
今天换的新的域名， 域名指向生效了。
网站无法访问呢。
答：
问：www.yuhuangcun.com 怎么从下午到现在都打不开
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有个域名是ecyts.cn，是在你们的代理商深圳 思朴科技有限公司那注册的，域名显示注册商是成都西维数码科技有限公司，由于未续费被放在推域网（tuiyu.net）上出售，现购买回来以后，域名管理还放在推域网，现在想把这个域名转回深圳 思朴科技有限公司管理，请问我该如何操作，转回来需要花费多长时间，有没有费用（域名已经通过推域网续费了5年）？
答：您好，您需要联系您购买域名的地方，将域名转至您在西部数码的账户下管理使用即可。具体需要联系您买域名的地方协助您核实处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问不能再转回你们代理商那了么？
答：您好,可以的，这需要您跟两边都协商好，两方同意即可，双方同意后，他们可采取push域名或其他方式转移，转移费用您请咨询购买域名的地方,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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