问：1.网站无法访问/打开异常2. 取消https，改成http,网站无法访问打开异常取消
答：您好，
问：已经实名了，但是仍无法访问
答：您好，我司部分地 解析已生效，同步刷新了解析，请您稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验编号:，申请备案退回
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析正常，网站打不开
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:liuwangjie.com
答：您好，从报错看是您本地dns解析缓存没刷新,请刷新本地dns缓存后再试即可,谢谢
dns缓存刷新可以参照 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 .谢谢
问：打开网站超级慢 是不是节点或者网络不好。
答：您好，核实该主机有攻击，已经拆分了，稍等一段时间再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：mcwk,您好。帮我看一下这个主机，现在已经查不到了。10.25号的时候我导出了数据库，明明提示成功了。我也没打开看，今天打开来看，结果是空的。是不是你们系统出问题了。另外，这个数据库文件还能帮我找到吗？
答：您好，
问：您好，我上次备案怎么没有给我发短信核验，被退回了
答：您好，
1.查看您的备案提交后因为：域名验证未通过，域名为08ppk.com(域名注册人比对不一致)被管局退回，目前备案还在我司审核中，并未上报管局审核，因此没有收到管局发的验证短信；
2.您请联系域名08ppk.com注册商核实域名实名信息是否为：鲁合伟；如域名信息有误，请及时修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库，因上报后非实时生效，请在生效后联系我司为您上报备案；
3.域名实名信息一般更改后需3-7天生效，备案时提示域名信息错误请参考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=；
4.备案重新为您提交后，将会收到验证短信，届时请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名是我的啊
答：您好，管局审核备案时，是与域名注册商上报到工信部域名验证库的信息进行比对的，由于您的备案申请之前已经被管局退回，告知域名注册人比对不一致，如域名已经完成实名认证，建议您联系域名注册商（新网）核实下，他们那边是否已经为您上报准确的域名实名信息至域名验证库中，一般域名注册商上报后，工信部域名验证库信息会在2天左右更新的，待确认更新后再联系我司为您重新提交备案申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，gree020.cn 这个域名是你们公司的吗？ 麻烦您了啊，谢谢
问：您好，他说我的08ppk.com 开启了保护。
答：????????您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那这次 估计还过不了 你能帮我把备案退回吗？ 我换成gree020.cn 这个域名试试
答：您好，可以的，已经为您退回申请，请修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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