问：luzhoutz.yszxdy.com 每次上传到90%多，莫名其妙的就重新上传了，同站点 开的就不会出现这个问题，请排查。将下的压缩包复制一份到luzhoutz,每次上传到多莫名其妙的就重新上传了
答：您好，已经帮您上传了,请您通过虚拟主机管理–管理–文件管理进行解压使用,其次用户可使用myftp.myhost.net作为ftp连接地址登录测试下上传是否正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发现一个非常奇怪的问题，www.china-jingmi.com之前是放在香港空间下面，
昨天备案成功后，转到下面，目前我的域名解析还是指向，但已经取消了绑定，
为什么网站却可以打开，实在搞不明白原因
答：您好，原因是香港IP采用cdn架构，chinajingmi这个主机正好开启了百度云加速，也是一种cdn，会去寻找回源地址，因为之前的主机回源地址是香港IP，加上域名有绑定，所以就可以访问到了。
建议可以将解析修改正确 chinajingmi.gotoip1.com，这样关闭百度云加速也可正常访问到网站，谢谢。
问：是不是因为解析域名到你们公司了 所以我现在这个网站的页面就是之前在你家购买的模板啊？
答：您好，
查看您账户下的虚拟主机是购买的我司成品网站型号,程序模板是我司提供的,请问您现在遇到什么问题呢,如有问题可详细说明下我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们之前用的别的网站的模板，现在那个模板没有了，现在显示的是你们公司的这个模板，我想问一下是为什么？是因为这个解析的原因吗？
答：您好，
查看您域名之前解析的ip是127.0.0.1, 该ip非我司地址,如解析到此ip访问才是正确的内容,那说明您网站没有放置在我司虚拟主机,可从原主机商处将数据转移到我司主机内即可,如不太清楚如何转移可提供下原主机商的相关登录信息,比如ftp以及数据库管理信息,我司协助核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里有打包好的程序和数据库怎么发给你啊
答：您好，您是要把程序搬迁过来吗，可以通过ftp连接空间进行上传，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yosanelatex.com 域名转入能不能加快一些 原注册商那边已经确认转出了 客户很着急 谢谢啦
答：您好，域名转移一般需要5-7天时间，且转移的快慢取决于原注册商释放域名的速度。如果您着急转入的话，请联系原注册商尽快释放域名。目前域名已经在转移中。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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