问：提交工单，说明 李徽认证已离职，申请改为某某某人,提交工单说明李徽认证已离职
答：您好，账号认证已退回了，您可以在管理中心-账号管理-账号实名认证-修改联系人后重新认证。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： jdwlkj.net无法访问，提示错误如图；请问能否帮忙恢复到近一周内的程序? 谢谢
答：您好，
jdwlkj.net 首页和内页都已经可以正常访问，请测试核实一下。
是php版本设置不对，应该设置为php5.6才行。
目前已经帮您设置，并没有对数据进行恢复。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：njhlhs.com 手机端样式 为什么不生效
答：您好，
站点显示样式是由程序输出代码确定的，查看该站点所在主机开启了百度云加速，百度云加速对js、css、图片等文件有缓存；如果您是修改了js、css、图片等文件后没有生效，可能是百度云加速缓存导致，为您刷新了百度云加速的缓存，请您再试下；如果还是有问题，您可以进入该主机的管理面板—百度云加速—关闭百度云加速后，等待20分钟后再试下；
如果仍然有问题，可以说明下您修改的文件的路径和具体的url地址以及相关截图；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 收不到来自客户的邮件
具体故障信息：，请帮忙解决一下。
答：您好，在邮箱-自主查询里面可以看见拦截记录，目前帮您添加了白名单，请对方再发送试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，jszcp这个备案账号，jszcpower.com，这个域名，备案失败提示原因是域名系统中比对不一致，请联系域名商修改。。能看到域名实名的信息是什么吗
答：您好，非常抱歉，管局审核时是与域名注册商上报到工信部域名验证库的信息进行比对的，查询域名jszcpower.com非我司注册，我司无法查看到详细的实名信息，您请联系域名注册商（阿里云）为您核查下域名实名信息和他们上报到域名验证库的信息，是否与备案主体信息一致,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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