问：目前网站访问不了，系统检测提示服务器IO负载很高，需要登录服务器内部检查，可能存在灌水病毒等情况，是不是这个原因影响的，请核实处理下,目前网站访问不了系统检测提示服务器负载很高
答：您好，
主要是io读写高，现在帮用户调整了下，请测试，如果还是慢，升级成ssd磁盘，才能彻底解决。
问：http://www.besin.com.cn/这个网站打不开，数据配置导入了还是打不开
答：您好，查看您的数据库还没有数据，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875导入数据库后再测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问/
答：您好：
问：网站首页被挂马，自己已经清理过，但是还是有问题，请帮忙在检查一次
问：贵司网站上的畸形文件扫描下载不了，能放一个在服务器上
答：您好
可以在服务器中下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这个软件解压扫描一下,可扫描大绝大部分木马,（若要删除扫描出来的文件时请务必确认下是否是有异常,）若需要我们清理木马,请在正常上班时间提交（早9点-下午5点）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问,经常出现这样的问题
答：您好，目前核实机房网络有些波动情况,已经在紧急检查处理,请稍等一会测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好。云建站，上面导航和我下面分类导航的链接怎么不是同一个页面呢。比如这个测距望远镜的地址居然不是一样的。这里要如何设置呢？http://www.ce-ju.com/
答：您好，上边的是导航，下边的是产品分类，模块不一样的，因此点开后的链接会有差异。
问：http://127.0.0.1/
http://127.0.0.1/ 高防ip 打不开，今天第4次打不开了。 又慢，有经常打不开，又不能退款。 搞什么 西部数码品牌现在成垃圾了嘛？
答：您好，非常抱歉，已经在处理中了，请稍后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天停3次 你们机器又慢 又会停机 怎么样办7天无理由退款
答：您好，非常抱歉，刚刚是机房网络问题，服务器没有停机的，目前测试已经恢复正常了。高防服务器因为需要过滤流量会比普通服务器要慢一点的，没有攻击的时候可以修改域名解析指向这个普通ip：127.0.0.1 普通ip要快一点的，出现攻击时再将解析修改指向高防地址的ip即可，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
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