问：云主机里，客户放了个视频文件，播放比较卡 帮看下是什么问题视频地址 http://video.szyjdjt.com/sf/013.【明】字的书写视频解析.mp4,云主机里客户放了个视频文件
问：你好，咨询一下手机网站都能修改哪些东西。我公司pc网站不适合手机浏览，所以要购买手机网站。我选择模板编号是7683，咨询一下网站模板颜色、导航内容、版头宣传图是否能修改，以及“预约量房"能否修改为”在线留言“。
答：您好，是可以自行进行修改调整的，您可以在https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230 进行使用云建站，
“预约量房"可以修改为”在线留言对应的使用的是留言插件http://help.yjz.top/?aclid=315 。
云建站相关参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2334
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 127.0.0.1 服务器上面网站都打不开
答：您好，检查原因是内存耗尽，nginx服务未启动，目前已经启动了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：内存是因为上面原因耗尽了呢？
问：
问：也帮忙看下
答：您好，这个是nginx服务不存在的原因，已经修复了，请再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.sxdjzc.com域名设置跳转到www.sxdjzc.com，快一小时了都没有反映，麻烦看下。
一直提示：
抱歉，网站暂时无法访问Sorry, the site now can not be accessed.网站可能因以下原因之一而导致无法访问：
域名未绑定、网站过期 以及其他原因（空间超标、流量超标、域名未备案、域名备案被注销等）被系统关闭。
请联系网站管理员，登录控制面板查看详细原因。
答：您好，m.sxdjzc.com 需要绑定到主机上才能访问，已帮您绑定，测试可以跳转，请清理浏览器缓存重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法打开，貌似服务器C盘满了
答：您好，确实系统盘满了，已为您清理部分无用文件，当前还有1.5G多点到空间，另外建议可以将系统盘升级到50G，如截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机型号：新代理平台专用型[agentnew]你好，我这台虚拟主机是之前代理配的，能架设我自己公司的企业站吗？
答：您好，抱歉，代理平台只能使用代理平台程序，无法使用其他程序文件，请购买符合您程序要求的主机，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，购买的企业虚拟主机，安全这块是你们做吗
答：您好，请详细说明下您要具体实现的安全效果，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如说安全技术维护，服务器漏洞，被入侵什么的
问：IP地址： 共享IP 独立IP 不同IP
不同IP是什么概念，虚拟主机有没办法开通独立IP
答：您好，1.如果购买虚拟主机，服务器的安全我司负责，用户负责程序安全即可。如果是购买云服务器，用户需自行管理服务器，对服务器安全负责。
2.什么时候IP地址您百度一下。
共享IP：就是多个用户、网站用一个IP，虚拟主机都是这样的。港台虚拟主机可以单独购买独立IP地址。
独立IP：用户一个人使用，其他人不能使用。
不同IP：这个是购买虚拟主机才有的概念，主要针对做seo优化的，也就是用户名购买的虚拟主机放不同的服务器上。
问：不同IP：这个是购买虚拟主机才有的概念，主要针对做seo优化的，也就是用户名购买的虚拟主机放不同的服务器上。
这个是不是指我数据存放在不同服务器上，但是解析的IP还是共享的那个IP
答：您好，
不是的,不同ip是指您在购买多个虚拟主机时,将这些虚拟主机尽可能开设到不同的服务器,如只是一个主机则忽略此选项即可,独立ip仅香港线路虚拟主机可以购买,国内线路只有共享ip, 如有国内独立ip需求可购买云服务器产品,服务器均是独立ip地址,.非常感谢您长期对我司的支持!
问：明白！还有个问题就是，如果我域名已经备案好了，接入是在云服务器上，现在给他切换解析过来到虚拟主机上，这样要重新备案吗？还是解析生效之后，就可以访问？
答：您好，直接解析生效即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好，这个显示赠送的域名要如何领取？
答：您好，可在虚拟主机管理-管理-获取赠品 里面获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名也是跟邮箱一样的吧，都是一年时间？到期后域名跟邮箱续费又是多少费用？
答：您好，
域名后缀不同,续费价格不同,邮箱也视配置决定,具体续费价格以产品界面点击续费时所看到的的价格为准,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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