问：网站打开特别慢，ping域名。,网站打开特别慢域名
答：您好：
站点负载高，当前已处理，请重新再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站在下午2.00-3.00会出现无法访问，之前是有被攻击情况，持续时间2——3天了。请帮忙检测现在网站是否又有问题，使用的成品网站
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：anchat 这个虚拟主机的备案码 我在备案的时候为什么不能用呢？ 直接备案使用过这个备案码 但是备案已经注销了 现在重新添加网站备案 为什么显示这个
答：您好，已经处理，请核实!
问：svip.xmmgwl.cn在电脑上面可以打开，但是在手机上打开就是这样的
答：您好，
该问题已经反馈百度云加速核实,请稍后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：啥时候能好啊
答：您好，
目前正在核实处理中,请稍等30分钟左右再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还没有好啊
答：您好，
核实该问题是云加速测的原因,已经反馈对方处理,目前还未解决,如急着恢复访问可将域名做A记录解析指向服务器ip127.0.0.1 ,解析生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的业务专员： 你好！ 客户购买的新主机需要绑定域名cn-spa.com，提示已绑定过，原来的主机没续费已经删除了，请尽快解决。谢谢！
答：您好，
请先将www.cn-spa.com 或cn-spa.com 做cname记录到cnspa2019.gotoip11.com 生效后回复此工单
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，已经做解析，请查看，谢谢
答：您好，已为您处理请稍等15-20分钟左右生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接输入网址无法跳转HTTPS 请帮忙设置下跳转
答：您好，
问：您好，gzghjt.cn 的域名注册商为您上报到工信部中验证库中的域名注册信息注册人证件类型=统一社会信用代码证书错误应修改为营业执照，请及时联系域名注册商为您更正域名注册信息并请生效后再提交备案；（预计3个工作日生效） 请问下这个是什么意思呢 是哪里出的问题呢
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.经工信部核实您的域名上报的证件类型为：，与备案上传的营业执照不一致，此请及时联系您的域名注册商修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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