问：客户原话
我們遇到了一個很大的技術問題，網站設計廠商用了一個叫 的PHP框架技術
是否支持,客户原话我們遇到了一個很大的技術問題
答：您好，虚拟主机支持的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.jsfbdb.com/
您的转发服务已经过期，请续费。目前已经充值，但是没生效。
答：您好，已经更新了转发服务的缓存后测试访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个服务器之前客户一直没有转移，今天说连不上了，我刚才试了一下也连不上请问这个机房不能用了还是其他问题？
答：您好，查看到原因是更新导致，现在已经为您调整，可以正常远程，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，不知道啥原因 en.ruanhuicn.com
答：您好，
核实程序加载慢，加载http://en.ruanhuicn.com/wp-content/plugins/userpro/css/google-fonts/roboto.css 慢，请登陆网站后台禁用插件 再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：呃 有没有办法把这个CSS给删了或者替换了。
答：您好，
核实程序缺少google-fonts目录，没有对应的文件，请重新下载插件，上传对应文件再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：呃 好像一直都不带这个目录 我也不知道咋回事了 。
答：您好，您的网站打开慢主要就是这个css文件加载很慢导致。该文件又不存在。您这边登陆后台看下是不是有这个插件。有的话，就卸载掉。没有的话，可以尝试更新下缓存试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，好，我这边对比完整所有者，注册人姓名，证件类型及证件号码信息一致，麻烦还请指出具体哪里不一致，以便好及时提交备案
答：您好，非常抱歉，1，我司无法查询非我司注册域名的验证库信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，备案被管局退回因域名注册人姓名、证件类型及证件号码信息与备案信息不一致，请及时联系域名注册商为您更正域名注册信息并请生效后再提交备案（可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= 进行更改）；
3，更改后一般需3-7天生效，建议至少更改三天后再提交备案；
4，如确认已更改准确，可点击备案信息-确定提交备案，以便为您重新提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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