问：服务器没有设置定时重启 但是隔一段时间服务器会重启但是 间隔时间不是固定的,服务器没有设置定时重启但是隔一段时间服务器会重启但是间隔时间不
答：您好，
我们查看您的服务器最近没有进行过重启，一般操作系统会进行自动更新。
只要微软官方发布了补丁以后，系统会自行更新并且更新完以后需要重启的话就会自动重启。
自动重启以后，您可以在日志里面查看到重启记录的，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站可以打开，但是这个标题不对，应该是公司名称，帮我们处理下吧，谢谢！
答：您好，
您的网站被挂马了，如图。
站点存在漏洞 有木马文件，请您联系您的程序开发人员 或者 专业的开发公司为您清理挂马，修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kaiboen 这个主机开错了，麻烦退下款
答：您好，当前是香港的 tw000 ，若需要其他型号 ，您可在主机面板升级过去，若产生手续费，我司可特殊减免 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开错了的，麻烦给退了吧
答：您好，请自行在虚拟主机管理-管理-自主删除页面操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的这个执照icp备案是要出版前置审批文件是吗，还有其他的前置审批文件吗？我这个出版许可证是否就是出版要的前置审批文件
答：您好，
问：您好，这边初审电话打过了4天了 一直没有来短信核验是什么情况呢
答：您好，给您带去不便非常抱歉，是因为此备案触发了风控系统，提示异常，需要进一步调查核实，您请协助提供以下信息：
问：您好，怎么提交呢
答：您好，请您直接在工单中提供以上信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1.郑洪飞，，我是备案单位的法人2.法人目前在成都，营业执照是自己办的，除了这家之外没有其他类似企业在备案。3有实体店铺，地址成都 是自己注册的 姓名郑洪飞电话，邮箱zheng@163.com
答：您好，给您带去不便非常抱歉，根据《中华人民共和国网络安全法》中落实网络实名制要求，请用户在备案平台补充上传，备案单位近1个月的企业纳税证明或法定代表人或者网站负责人的本公司社保证明（只能是备案填报单位缴纳的信息）。 请尽快补齐材料后再次提交备案申请，这边将核实无误后协助上报备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
