问：我在服务器上建立ftp服务不能访问，帮忙看一下,我在服务器上建立服务不能访问
答：您好，这边已经为您调整了ftp，现在可以正常访问，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********网站恢复了，数据没有恢复，帮忙看一下谢谢
答：您好，已经为您修复，查看是数据库配置信息不对，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个英文域名解析了之前都能够打得开，但是现在突然打不开了，而且解析也不生效，麻烦看下是出现了什么问题，谢谢
答：您好，
www.zgzmxc.net 域名解析是生效的，cname解析指向到的地址是www.ilhjy.cn.这个地址。
并且网站也可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：1、域名解析和空间域名都已经绑定和解析好2、内容也上传完整，但是网站还是打不开，不知道是什么原因，你这边是否需要我提供域名解析后台截图和空间绑定截图
答：您好 ，我司为您切换为 php 5.6后 站点访问为空白页面， 我司尝试为您开启报错模式，由于我司不熟悉您的站点结构，未开启成功 ，建议先行联系程序提供商或开发人员对程序进一步排查 ，或可同时告知我司您的程序所需的服务器环境 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站程序其他公司在用是正常的，因为这个程序是多家企业都在同时使用的，要不我把网站源代码压缩包发送给您一份，您看如何。
答：您好，非常抱歉，您可问下您的程序需要具体的服务器环境，并核实您程序使用的数据库类型 ，告知我司以便我司为您核实，同时也可上传一份完整的程序包 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经把完整的安装包上传上去了
答：您好，非常抱歉，我司核实到为您重新部署了，仍存在异常，且我司的主机支持 数据库 ，但目前仍为空白页面，建议先行联系程序提供商核实下 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在登陆mail.winpro.net.cn 无法登陆企业邮局，请尽快帮忙处理！
答：您好，由于机房要求所有邮局域名需要有备案号才可以通过http://mail.winpro.net.cn 访问邮局登陆界面,当前查看您的域名没有备案号,请到您的域名提供商处，添加一条cname解析记录。
主机名 记录类型 对应值
webmail cname mailjump.myhost.net.
等解析生效后,访问web邮箱的时候，请使用http://webmail.winpro.net.cn进行访问登陆
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析，现在登陆webmail.winpro.net.cn 还是无法登陆，还有别的登陆方法吗，急用
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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