问：FTP(上传)用户名：
相关网址:https://90090.net/ 打不开,上传用户名相关网址打不开
答：您好，请核实是否使用了第三方的cdn进行站点的接入，如图：
如果是使用的cdn接入了主机，请将对应的回源地址填写主机的IP地址：127.0.0.1，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想还原到备案成功状态，不变更备案了，谢谢！
答：您好，
1.经工信部核实您的原备案主体为：宿迁文鼎教育科技有限公司，您请确认是否需要还原至上一次审核通过的状态；
2.由于您操作了主体的修改，导致原备案图片删除，备案信息还原后需要您重新补充完整的备案图片资料，届时您请点击备案导航—-电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序拍摄上传即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边确认还原至上一次审核通过的状态，谢谢！
答：您好，已还原；您请点击备案导航—-电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序补充备案图片资料 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本地桌面无法连接服务器
答：您好，
问： http://www.kaysir.com/网站打不开，说是数据库出问题，麻烦帮看一下，谢谢
答：您好，核实到服务器上有其他的进程占用CPU较高，导致服务器较卡，如图：
建议重启下服务器，然后再尝试访问核实
问：注册多个域名模版，中艺优美（北京）电子商务有限公司新注册的几个，（北京）括号为全角下的，实名认证审核通过后，变成了半角的当前sdsyds.cn域名使用的域名模版，英文的公司名称 没有（）。
答：您好，
问：因为需要进数据库修改，想安装phpMy ，想问一下安装的时候需要关闭服务器吗？
答：您好，
不需要的, 直接在您的宝塔面板中安装即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：jxxxxx.club实名认证过了，状态依旧是
答：您好，核实该域名命名审核未通过，如图：
域名若未通过命名审核，则域名状态为，无法解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么没通过，要怎么处理。
答：您好，在今天10点之前可为您删除退款，请您尽快确认是否需要删除退款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新注册一下不行吗？
答：您好，抱歉，域名带有xxxx无法通过注册局命名审核导致域名是暂停解析状态。
刚刚已和您电话确认，目前已为您删除退款。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
