问：FTP连接不上 昨天晚上都还行。
,连接不上昨天晚上都还行
答：您好，查看到您反馈的截图，请暂时使用gdftp.myhost.net 作为ftp连接地址连接再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问。远程和重启无效。
答：您好，查看到是网络不通，已经处理，现在已经恢复，可以正常远程，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器打不开了服务器打不开了服务器打不开了服务器打不开了
答：您好，
核实防火墙服务启动异常，已手动启动，核实安装云锁，之前遇到与云锁有关，请检查或者重装云锁
另外服务器内安装有安全狗，建议安装一个软件即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢了 有人处理了
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：三个网站的ftp链接被拒，http://www.kesd.net、http://www.harerun.com、 http://www.sz-lzfb.com/
答：您好，
已经处理,请重新连接测试是否正常,如还是无法连接请提供下具体连接报错截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ohrfloor.com 我20号已经同意转入申请。 怎么还没有转移成功啊。域名今天就到期了，会不会失败啊。如果失败了。转出的费用会退回吗？
答：您好，核实域名还在转移中，域名还在新网，原因是新网还没有释放这个域名，只要新网不拒绝您的转移，转移一般是7天左右完成的。您可以近期多多关注。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 流量为什么用的那么快呢 ，之前都是每个月好多流量都用不完的 ，能不能帮我看看是什么原因
答：您好，查看主要是图片消耗的，都来自于www.myj2002.com 访问消耗的
请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-百度云加速，开启，可缓存一部分静态资源，然后联系QQ： 协助更换流量更多的型号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
