问：网站多个页面被攻击，麻烦帮助处理下，费用是多少？,网站多个页面被攻击麻烦帮助处理下
答：您好，程序存在挂马问题，请先试用 https://www.huweishen.com/soft/kill/ 填写ftp进行全站扫描操作，并联系 程序开发人员进行清理操作，并安装补丁以提高站点安全，若需要我司协助，请提供正确的服务器工单 ：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理 ，以便我司协助进行木马清理操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，zhuomeiyishu 备案被退回显示原因为证件不清晰,但是这个证件下发的时候颜色就浅,拍摄出来就像不清晰一样.怎么办??
答：您好，
1.查看您上传的证件颜色较浅，证件信息无法核实，验证不通过；
2.此您请删除后重新拍摄，建议请尽量拍摄证件信息，无需拍摄背景，请在光线均匀的环境下拍摄试试，请重新拍摄试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个证件拍摄出来就是不清晰,怎么办呀?
答：您好，请核实您单位是否有其他正本或副本，并拍摄另一本页面试试，并选择相对清晰原件拍摄。请删除后重新拍摄原件，如拍摄后仍旧不清晰，可提交工单说明，以便为您反馈至审核人员尝试提交备案，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ruishi8.com域名已经过户了 ，现在备案还是提示是原来的域名信息
答：您好，如您的域名信息是刚刚才修改正确的，此可能是您域名注册商上报的验证库信息并未生效（一般更改后需3-7天生效），请联系域名注册商核实具体生效时间并请等待生效后再提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！pmo815dc3这个网站。导航这里设置了，点预览导航一闪后就没有了
答：您好，与底板中内容冲突，现已处理，请刷新访问。
建议顶部与底部等公共 域内容设计在底板中，有关底板说明请见http://help.yjz.top/?aclid=344,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！要在这里改菜单时，点不开。没有反应
答：您好，当前测试该属性可以点击开，您可以尝试更换一个浏览器测试看看，或者您详细说明到需要修改的内容，我司去为您修改看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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