问：这几天网站又报有非法信息，和上一个问题一样。,这几天网站又报有非法信息
答：您好，
问：是的，谢谢。
答：您好，
不客气，请您再观察；实际访问没有显示非法信息可以在非法信息管理页面点击“我已处理”即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定主体的备案已经注销了，现在又重新备案，提示备案码不能用。备案号（豫ICP备号）已经注销。用这个空间进行备案。备案码不能使用。
答：您好，备案码是一次性的，使用后无法再继续使用的，只有重新增加主体，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问这个情况说明有没有统一模板呢？
答：您好，情况说明模板请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ= ，说明书中还需补充：已咨询 食品药品监督管理局老师xxx，电话XXX，由于XX原因无需办理前置审批文件 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请清理所有信息并处理异常
问：并且恢复站点信息, 处理非法信息
答：您好，
根目录下有木马文件
已经清理，并且对目录做了安全设置，您再使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：噢, 之前是没有安全设置的吗, 如果我需要替换文件的话,是不是需要进入服务器进行更换.
答：您好，
1.替换文件可以进入服务器，或者连接服务器上对应的FTP去修改和替换
2.默认没有安全设置，都是需要用户自行去根据不同程序的具体情况单独设置的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个有没有工具去处理, 看看是哪个程序漏洞引起的吗
答：您好，抱歉，无法检测黑客通过哪个漏洞入侵的，可以联系程序人员协助检查一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的, 我继续观察.
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是已经清理了吗, 为什么还有危害信息
答：您好，
home.php文件被篡改过，并且查看昨天又生成了木马。
3.帮您在云锁里面将这个站点设置为防篡改了，只允许data 这两个目录可读写并且可以修改文件。
您再观察一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：1. 也就是昨天还有残留的后门吗2. 这么说的话, 是doc这个目录有问题吗
问：3. 现在服务器上面还显示的非法信息, 是已经处理了吗
答：您好，
问：好的, 我继续观察. 感谢技术人员的帮助.
答：您好，
客气，您继续观察一下。
本次工单已经完结，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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