问：你好为什么这些挂病毒的挂马文件删除了以后还会反复的出现还是一模一样的病毒信息,为什么这些挂病毒的挂马文件删除了以后还会反复的出现还是一模一样
答：您好，
若病毒文件删除后程序漏洞未修复，挂马未清理干净等都会出现再次被挂马，被写入病毒文件的情况 ，
另外，建议可以尝试安装云锁 安全软件并设置站点限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好网站给你们交费用以后让你们处理病毒，处理完以后会不会在反复出现病毒
答：您好，您的程序非我司开发, 我们本身不熟悉您的网站代码,不能从根本上去修复程序漏洞,也就无法保证清理挂马/后门后不会再出现,我们只能根据我司经验,通过特征码扫描后门,清理挂马, 通过日志分析后门上传路径等,综合考虑设置目录只读,取消执行权限等措施来降低再次被入侵的风险,该项操作收费是200元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，针对虚拟主机清理挂马收费100,针对服务器清理挂马基础服务是200,如果您有购买金牌,银牌,铜牌服务,提交工单的时候会自动折扣,,您提交工单时如果没有正确选择分类(虚拟主机/服务器),报价也就不准确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本机可以正常访问，域名解析也没问题，可以ping通，无法用域名访问网站。
问：
答：您好：
问：http://www.ligy.cn/ 打开这个网址为什么会跳别的网站，https://cxwt29.com/#/
答：您好，核实您该情况其网站访问后跳转到如博彩类网站其一般是有被挂马情况，一般网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用，可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构 。
问：您好，网站备案被退回多次，这个新增的网站建设方案不知道怎么写，可以发个范本过来参考一下吗？写了多次被退回了，麻烦这边提供范本，谢谢！
答：您好，非常抱歉，1，网站建设方案书无模板，请根据您实际网页开办方向以及湖南网站建设方案书要求填写，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY= ；
2，可以百度搜寻样例并根据自身情况修改内容填写，并请将完整方案书发送至备案邮箱 （邮件名请注明备案主办单位名称、备案号等信息）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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