问：因为我们在西部数码重新购买了一台服务器，现在需要客户那边自行更新解析，客户怕影响备案，需要我们提供更换解析不会影响备案相关证明，都是你们接口的是不会影响的吧，有没有相关文件发下给我们看下,因为我们在西部数码重新购买了一台服务器
答：您好，核实您该问题，如您对应之前备案是我司国内主机，现在更换了我司另外一台国内主机，其基本没有影响的，我司系统默认只会检查对应备案中的域名是否解析和绑定指向到我司国内主机服务器上，其不会检查您是否指向了之前备案提交时的主机服务器，最多您可以在更换到到备案后台更换一下备案业务码既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有相关证明呢，客户那边要看
答：您好，非常抱歉，暂时没有相关证明，但您可以提供到https://beian.west.cn/notice.asp?id=39 该我司备案的一个备案取消等说明给用户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以确定的是都是一个服务商下面的服务器IP变化是不会影响原有网站备案的是吗？
答：您好，是的，只要域名是解析到我司的服务器IP的，都不会取消备案接入的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：新版控制台白名单在哪里啊
答：您好，点击管理进去后在截图位置 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我意思是所有的 不是单个无服务的白名单，之前旧版那种的所有的可以统一搜索的那种
答：您好，请先ctrl F5刷新下页面，在位置可以看见,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这也是提示选择服务器 逐一查看呢 目前是无法按照老版本那种了是吗？ 我是觉得之前的比较方便，如果不行就按照现在的来也行，谢谢你
答：您好，好的，您的建议已经反馈了，目前后台界面正在改版升级中，我司会根据用户的建议逐步优化,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好， 我这边收到了这个邮件，我已经按照要求做了对应的处理，但是我不知道我的处理是否符合要求，因为我得不到处理反馈，而且这个对我们公司的业务非常重要，所以我希望能够得到一个确定的回复，还需要请教后续我需要对这个域名进行什么操作，谢谢
答：您好，1，邮件通知是因系统检测到您已备案成功域名未正常解析绑定在我司国内主机上使用原因；
2，目前重新检测提示已准确，
请保持当前域名解析指向情况，后期系统检测到已正常指向不会操作取消,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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