问：www.kmsgqy.com打不开。麻烦帮我看一下。处理一下
,打不开麻烦帮我看一下处理一下
问：急！！
答：您好，网站出现非法信息，核实是网站关键字描述等有问题，请您核实调整处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道在 后台呢。但是我现在进不去。。可以帮我看一下~
问：你这么访问的~
答：您好，已审核通过取消阻断了，请您尽快核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析了无法访问站点
答：您好，已经同步站点配置文件,请稍等半小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站的主机麻烦解除禁ping
答：您好，我司为了保障服务器安全，ip都是禁止ping命令，无法取消。非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次打电话给客服说可以的呀
答：您好，我司虚拟主机为安全基本都是禁止了ping 的,无法单独开启请知悉
问：为啥总是被拦截 提示主机因存在有害信息逾期未处理被关闭
答：您好，模拟蜘蛛访问查看是有挂马信息的，这种是针对搜索引擎的挂马，要模拟蜘蛛访问才能查看到，这边临时解除限制了，请尽快联系程序提供商清理挂马并修复程序漏洞，如需我司协助清理挂马，可以在早上九点到下午五点之间提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，客户说他手机只能拍成这样了，拍完执照经营范围那边就是不清晰，我这边上传执照附件可以吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP速度超慢，有时上传 删除失败，超时三万多
问：？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
答：您好，一次性上传较多文件，请打包压缩后上传，再通过文件管理解压。删除较多文件，请尝试通过文件管理删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是上传一个文件，在改CSS，改好了只上传覆盖着一个文件，上传十次八次失败或者超时。
答：您好，请您将ftp连接地址修改为zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net连接再试，如仍覆盖失败，请提供对应css文件路径我们测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
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