问：虚拟主机 恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：128元，一共1008元。请充值相关费用至会员后提交工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给,虚拟主机恢复数据将按照标准收费元
答：您好，已尝试找回，请再核实下数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP提示登录不成功。
答：您好，
已经可以连接了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了域名付款功了，域名订单没有结算。。我的QQ通知我
答：您好，核实到，您只是进行了入款操作 ，详见附图 ，财务记录中无购买域名记录 ，请再核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有付款成功凭证
问：支付宝订单的
问：麻烦帮我核实一下
问：
问：麻烦帮忙核实查一下
答：您好，核实到您已经购买域名了，详见附图，请至财务记录中进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法正常访问请问是什么问题？
答：您好，您做的泛解析，故只支持泛域名访问，若要访问顶级域名 ，请将顶级域名（@）解析添加等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：涉及的域名：idriving.topmanmouse.cn我从 127.0.0.1 将以上两个网站迁移到了新服务器 127.0.0.1，且在备案系统中将备案码改为了新服务器的备案码，原服务器的白名单删除后，在新服务器中无法添加白名单了，提示网站未备案，请帮忙处理下，谢谢！
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。是备案接口问题,现在帮您提交了白名单,请查看测试,谢谢
问：您好，有关我公司dioa8.com这个域名，目前关闭是因为之前指向了1688的网址，因为备案问题暂时关闭了，现在准备留作之后的新网站网址，但是新网站内容搭建还没有完成，请问这个该怎么处理
答：您好，1，管局要求：已备案域名网页应与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的网站备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
2，您目前操作的是变更备案，变更备案期间，原已备案成功的所有域名都需处于可访问状态。请将域名dioa8.com正常开启访问并放置准确备案号链接后再继续提交备案申请；
3，如目前域名dioa8.com新的网页内容未做好，您可以先临时将域名指向到其他已备案成功域名的网页上先访问，等待后期新网页搭建完成后再切换,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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