问：我在后台添加文章，经常出现无法连接的提示，刷新有时候就好了，太不稳定了，请尽快解决,我在后台添加文章经常出现无法连接的提示
答：您好，
已经给您做了调整，您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，账号主体一致 为什么没通过呢
答：您好，域名验证比对会核实三项：注册人、证件类型、证件号；
查看贵单位实名认证的信息截图，证件类型有误，正确的应该是工商营业执照；请联系注册商修改后重新上报工信部域名库更新，待更新后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器无法远程， 服务器挂机在那边杀毒，然后就无法远程了
答：您好，为您重启了一下服务器上网卡配置，查看服务器网络已经通了，并查看您应该安全狗有设置远程连接限制，您可以重新连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法远程
答：您好， 已经可以正常远程，查看服务器内部大量udp 请求 ，
请核实下 此软件是否为您安装，若不是，则服务器已经被黑，建议确保c 盘无重要数据的情况下，
保留数据重装一次系统，重装完成后优先安装查毒软件查杀后再恢复站点设置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 网站解析和绑定都没有问题，就是500报错，不知道是啥原因，求助一下！
答：您好，将.use.ini文件重命名后测试php环境正常了，但您网站访问还是500报错，您这个程序好像缺少wp-config.php 文件，请核实下上传的程序是否不完整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前因为是整站搬家，所以删除了wp-config.php文件，但是上传后还是报错，应该是设置问题，因为网站之前是宝塔uginx系统环境下
答：您好，
已经正常，请确保将数据库数据导入我司数据库中，参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.756178.com 为何这个站点9月份没有访问呢？流量消耗量怎么也不显示呢？ 麻烦给看下问下
答：您好，您描述的9月没有访问是通过哪里查看的呢，目前从访问统计来看是有访问量的，主机流量消耗是由于还没更新显示，您也可以通过http://viewcount.hk59.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=yiqifa168 访问统计查看
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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