问：服务器用的,在配置https参数时，出现的图片两个文件需要导入，但是我在west网站上下载的证书文件是crt和key文件，没有pem文件，咋回事呢?
,服务器用的在配置参数时
答：您好,您服务器用的是nginx,您下载nginx对应的证书即可, crt文件用记事本打开,复制内容到右侧输入框里即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把域名解析改为指向云主机地址了，问什么网站访问还是原来的网站呢
答：您好，我们测试访问域名和ip是一样的内容,如果您本地访问不是这个内容,那就是您本地浏览器缓存,请清理下关闭后重新打开访问,另外,修改解析也不是立即生效的, 一般10-30分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://315.dongshiqixue.com/e/system
不知道什么原因打不开了！
答：您好，
查看您的域名已经到期 无法解析，具体请您联系您的注册商核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我看我们的备案从7号到管局审核，到现在了还没有收到短信，麻烦帮忙看一下是什么情况吧，谢谢
答：您好，非常抱歉，因为从昨天开始工信部的备案系统维护，平台不太稳定，验证码功能有受影响，资料提交后无法正常获取工信部短信验证码，故资料暂未上报至管局审核；
已反馈至提交人员，会待工信部系统完全修复后优先为您提交至管局审核，请耐心等待并请提醒负责人注意查收验证码配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，已备案的公司网站怎么变更公司名称
答：您好，请提供具体原备案单位名称以及变更的单位名称，以便为您核实具体操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司名称 ： 高邮 卫星卷烟材料有限公司 麻烦帮我查一下用户名，谢谢
答：您好，
1.查询您单位备案接入非我司，无法通过我司操作修改，请核实；
2.在工信部网站查询是存有备案记录的，修改备案信息请联系您实际的备案接入商协助操作变更；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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