问:3月10号虚拟主机域名过期,忘记续费,有什么办法可以找回来继续使用,月号虚拟主机域名过期忘记续费
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
问:假如数据恢复,是不是我们企业网站照常使用,网站原来的内容保留!第二 ,往年虚拟主机的年租金是多少钱一年,印象中没有那么贵。
答:您好,数据扫描找回以后网站内容是保留的,当前存在数据扫描恢复费用,主机续费费用价格是没有变的,都是188元一年,如果需要,请充值以后提交确认,我们可交易安排技术人员进行核实扫描,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我问假如我充值了是不是能恢复网站所有内容?
答:您好,是的,可以恢复之前过期删除前的状态,如果不能恢复成功,会退还费用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:充值需要用公司账户付款,麻烦把你们公司的收款账号发给我,我安排财务付款,等数据恢复了,网站能正常使用了,你才开发票给我。
答:您好,在财务管理–在线支付预付款,然后选择银行汇款,可以看到公司账号信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:支付完款以后是不是还要联系你或是下工单?
问:万一数据恢复不了,是不是款项可以如数退回?
答:您好,可以退回,充值以后回复确认即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我可以一次性买3年或5年,能否把恢复数据的980元免了或优惠点?我觉得这个费用太高了!3月10号过期,你们系统说一个月内可以自然续费,今天12号也就是超过你们规定时间两天,时间不算长,能否帮忙处理一下,我们长期合作呢
问:我一次性购买5年,看一共费用多少?恢复数据费用能否免或优惠?
答:您好,已经为您进行申请,如您有一次性购买续费5年,我司可将对应恢复数据费用优惠280元,收费600元为您恢复,您确认后可以将相关费用充值到会员账户,我司去为您处理,对应您主机续费5年940元 600元,收费1540元,非常感谢您长期对我司的支持!
问:觉得费用还是贵了点,一共先续三年,数据恢复费用给你500元,看是否可以,可以的话立马办理!谢谢
问:在吗?如果下班之前能答复的话,可以立马办理!谢谢
答:您好,
帮您向领导申请,同意续费三年564元,加数据恢复费用500,一共1064元,请充值费用到账号为您办理。
问:在吗?
问:可以的
贵公司收款账户是什么,怎么办理付款手续?
答:您好,
请在管理中–充值预付款充值完成后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我已经把相关费用转到你们公司账上了,麻烦你帮忙抓紧处理一下网站问题,发票也麻烦给我公司开一下,谢谢!这个是公司开票资料。
答:您好,主机已尝试找回 ,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问网页什么时候能打开?
答:您好,已调整了 ,请删除本地浏览器缓存后再试访问,另,您的主机在重新恢复后需要重新部署SSL证书 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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