问： 花了一百多快买了1m的机子你们这啥玩意？？？ 我要退机子,花了一百多快买了的机子你们这啥玩意
答：您好，非常抱歉，请问您使用遇到什么问题，请您详细说明，我司协助为您检查下。您账号下电话无人接听，请您提供一个可联系电话沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要退款，我要买独立服务器买成vps
问：你先给我退款亲
答：您好，已为您申请删除服务器，退款到会员帐号下。
问：您好，已备案的网站怎么取消备案？
答：您好，
1.请提供下您需要取消备案的域名、网站备案号，以便核实后为您准确解答；
2.添加新网站和注销已备案网站无法同时操作，您可先删除新增网站信息后，再提交工单申请为您恢复备案通过状态，您再操作注销网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，要取消的备案号和域名是备案号滇ICP备号-2 滇ICP备号-1域名taototo.com l-7.top
答：您好，您请刷新页面后，在备案信息页面，点击：注销网站操作；
提交注销网站申请后，工信部会发送核验短信至网站负责人手机号，需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
完成短信核验后，一般2-3个小时左右可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chengrenxuexiao 这个网站的控制面板怎么进入，麻烦发一下。
答：您好，
如果您说的是网站的后台地址，可以访问http://www.chengrenxueyuan.com/login.php?s=/login 这个登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssl部署了，已经开启成功了，为何还是无法使用https开头
答：您好，核实您对应站点.htaccess伪静态规则设置错误，已经为您重新设置了规则，网站已经可以通过https访问，您可以重新访问测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，你们这么早就上班了，我还以为会到9点之后咧，谢谢你的帮忙
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，注销备案时，工信部短信核验还没有进行就显示已完成，但是管局审核失败，显示失败原因为工信部短信核验
答：您好，
1.由于工信部未提供短信核验记录查询，故我司系统是无法实时检测到用户是否已完成短信核验的，一般超过24小时未完成短信核验，注销申请就会自动被管局系统退回；
2.查看您在 08:12重新提交了注销备案主体申请，工信部会自动发送核验短信至法人手机号，请注意查收并及时在 08:12前至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
完成短信核验后，一般2-3个小时左右可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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