问：怎么上次我买这个空间，都显示支付成功了，怎么又没有了呢！ 是试用空间的，后面付款转正了！,怎么上次我买这个空间都显示支付成功了
答：您好
我们看主机在五月1日开通,但选择的是试用状态,并没转正,目前看您的账号下有余额,请重新购买主机上传程序即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzchengyu 已经重新购买了，上传了程序，但是网站打不开，帮忙处理一下，谢谢，麻烦了！
问：gzchengyu 这个空间的IP，麻烦发我一下，域名那边要解析指向IP！域名在新一代，解析只能要IP的！麻烦了！
答：您好，网站目录不对，已经调整了，请您测试
主机是港台虚拟主机，请将www解析到gzchengyu.gotoip2.com 顶级域名A记录即系到127.0.0.1
非常感谢您对我司的支持！
问：您好，网站主办者冲突，是哪个地方有冲突？
答：您好，
1.一个单位只能申请一个备案号，根据单位信息在工信部查询，已有备案：
2.请确认原备案网站域名是否还在使用；
a.若在使用，新域名需添加网站接入至原备案号下，请删除本账户下新备案信息（备案信息——删除所有信息），删除后返回首页选择B2‘添加网站’重新提交申请；
建议先至原备案接入商处核实原备案信息是否准确，若不准确需先修改变更通过后再新增网站；
b.若原备案网站未使用了，请注销原备案号后再重新提交新备案申请；
可联系原备案接入商在线注销，或向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站不是法人备案如何备
答：您好，
企业备案时，主体负责人需登记法人信息，网站负责人不要求必须是法人，网站负责人可以填报单位在职的实际负责网站的部门负责人；
企业备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
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问：您好，能否提供Java主机的服务器参数，客户这边需要看下程序是否适用，越详细越好，谢谢。
答：您好，
https://www.west.cn/services/webhosting/java.asp 您可以访问这个地址，购买一个试用主机（5块钱试用7天）进行试用。
如果您试用的过程中程序都能够正常运行的话，您再考虑将java主机转正就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：xs176286 这个主机可以提供服务器参数吗？
答：您好，
如下：
服务器环境：linux release 6.4
tomcat版本支持： 到
jdk版本支持：jdk1.6-jdk1.8
支持gbk和utf8编码，请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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