问：非法信息监测报有害信息，经检查为已处理页面，，请核实,非法信息监测报有害信息
答：您好，查看到只是记录，并不会拦截页面访问，当前已经为您通过，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个记录是几天前已经处理的，但是今天上午收到短信，提示服务器将会被阻断
答：您好，查看到只有记录，没有拦截，当前已经为您放行，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个服务器打开网站很慢抓紧排查一下是什么问题呢网站zpz11.com
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】
问：
FTP账号：
想申请SSL 证书！ 上面小红色框框标注的 安全认证签章 不支持是什么意思？我们这需求是想做到域名https://www.jiajushe.com.cn https：//的跳转！ 烦请协助需要怎么申请，以及需要怎么配置？
答：您好，查看您SSL证书还没有申请下来，之前有提交过订单，帮您重新申请了，现在访问jiajushe.com.cn会跳转到www.jiajushe.com.cn
ssl验证需要取消这个301跳转，请先修改这个顶级域名jiajushe.com.cn的A记录，将记录值：127.0.0.1修改成127.0.0.1 修改后等30分钟左右您在：业务管理-安全及检测-ssl证书里查看下订单是否完成了。
您主机现在已经是开启了ssl部署的，如需设置301将http跳转到https可参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419设置。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户反馈用移动4G网无法访问该网站，但是我们测试是没有问题的 这个要怎么处理
答：您好，
我们查看您主机是开了百度云加速的，您可以让用户试下 www.wxrksj.com 这个网站看看能不能打开（这个是没有开百度云加速的），如果可以打开这个站点的话，可以将您主机的百度云加速关闭，等待生效后在让用户试下访问。
问：白名单已经设置，域名已经绑定，同目录的jdbh.tiaozaowo.com可以访问，www.jdbh.com访问受限
问：www.kainanmaite.com这个也是同样不能访问
答：您好，
已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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