问：重装系统，这个系统你们装错了，请装Windows2012,重装系统这个系统你们装错了
答：您好，
请问当前服务器内是否存有数据,如有数据请先做好备份,更换系统类型会全盘格式化,请确认后回复工单,同时请说明下磁盘分配方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库提示超超！没有更新内容啊！麻烦处理下
答：您好，
查看该主机mysql数据库中最大的表,这是一个留言表,请检查清理相关的留言内容,如非必要建议关闭留言功能,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮看下怎么回事 域名打不开了
答：您好，此域名需要实名认证，请尽快上传资料进行实名认证，待实名认证通过后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几天的这个工单，为什么买的这个服务器，提示因宿主机故障，自动迁移其他节点并会重启一次，这种情况什么会发生，发生次数在多少。
答：您好，
云服务器所在宿主如出现故障或异常,系统会确保用户服务器可以正常使用,会自动将服务器迁移到正常的宿主,期间会重启一次服务器,这类问题出现概率比较低,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1是不是西数的IP？绑定了，不加www还是访问不了。
答：您好，
附图，我司查看主机绑定的两个不加www域名都没有解析到我司主机上，请您在确认下域名解析，可以将域名解析到ip127.0.0.1上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但ping或直接访问都访问不了
答：您好，
问：
www.baikuan.cn 这个域名被阻断了，请处理，向你们反馈说下面这个地址http://www.baikuan.cn/show_news.asp?news_id=11&westauditpageinfo=1 这个有被搜索劫持
你看下这个地址，其实上我改这个show_news.asp文件只有aaa 三个字符，百度PC模拟也是有问题的，这显然是百度官网缓存问题，页面不存在问题
这是你们系统的误判，之前是数据库连接文件被黑了，早修复过了，后面一直这样报
答：您好，网站程序被挂马了，程序并非是通过show_news.asp文件判断，还有其他网站文件影响内容跳转，您需要对网站程序全面进行排查，如需要我司协助排查清理挂马，扣除一次金牌服务，收费100元，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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