问：t-loves.cn 这个网站好像忘记续费了，到期了，看还能查到不！,这个网站好像忘记续费了
答：您好，经核实，该域名解析指向的tlovescn.gotoip2.com虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：网站想要备份，压缩包不能压缩 FTP账号：tuojian111
答：您好，
问：新注册的，也购买了转发，怎么还是打不开转发呢
答：您好，
url转发设置不太对，已经帮您重新设置了。
您稍后15-30分钟左右测试访问下顶级域名，看看是否能够跳转到转发到的地址即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，好像还是不能转发，麻烦帮忙再看看，谢谢了
答：您好，查看对应转发还是没有生效，再次为您重新添加了一下对应转发，您可以等待20分钟左右测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询一下，由于需要用IIS新建站点绑定到子目录，我是想问下直接用IIS新建站点 安全不。
答：您好，建议使用我司建站助手搭建，建站助手也是搭建在iis里的，每个站点有设置单独用户，建站助手下载地址：http://iistool.west263.cn/iistool_v4.3.rar
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器里有建站助手，只是需要用iis新建站点绑定到一个网站里面的子目录，建站助手实现不了这个。如果用iis新建 ，需要设置什么安全方面
答：您好，可以参考建站助手建立子站https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=659
非常感谢您对我司的支持！
问：.cn转入29元。怎么提交的时候显示38元呢？
答：您好，您请提供下截图哪里有提示转入38元，为您核实下。
测试转入是29元，请见截图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转入完成后续费显示38一年
答：您好，
此后缀普通域名续费价格是38元/年 的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 sunzone.net.cn 原来在 常州上域视觉平面设计有限公司，现在要备案到 常州道尔广告传媒有限公司 需要怎么做？
答：您好，
1.由于您的网站：苏ICP备号-1下备案了两个域名：sun80.net、sunzone.net.cn，若域名sun80.net还是常州上域视觉平面设计有限公司网站使用，您需先申请备案转入，待转入成功后，再修改网站信息，从网站：苏ICP备号-1下删除域名sunzone.net.cn并提交管局审核通过后，再将域名sunzone.net.cn重新备案到：常州道尔广告传媒有限公司主体下；
2.若两个域名两个域名：sun80.net、sunzone.net.cn都不是常州上域视觉平面设计有限公司网站使用了，您可直接向江苏管局申请注销备案号：苏ICP备号-1，注销成功后，再将域名sunzone.net.cn重新备案到：常州道尔广告传媒有限公司主体下；
3.注销备案方式：您可下载江苏 注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
提示：重新申请备案期间，域名会暂时无法打开访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这两个不一样，能接入成功吗？
答：您好，不可以的；备案转入需登记原备案信息以及提供原备案单位资料申请转入，不能提供其他单位的证件申请转入；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来的营业执照不能用了怎么办？
答：您好，若无法提供原公司营业执照了，就只能考虑向管局提交书面注销备案申请材料，将原备案号申请注销后，再重新办理新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：书面注销备案申请材料要些什么？
答：您好，请在以下链接下载江苏注销申请表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写、需提供资料及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你说的那个是电子邮件呀，营业执照不能用了要提交什么？怎么提交？
答：您好，
1.江苏地 申请注销，是将申请注销资料发送至管局指定邮箱：；
2.若单位已吊销或注销 无营业执照的情况，即提供工商部门开具的单位吊销、注销证明等文件；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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