问：这台主机流量和超标了 但是现实2不正常 麻烦给核实下 ,这台主机流量和超标了但是现实不正常麻烦给核实下
答：您好，
查看该主机在12号就因流量超标关闭,查看访问统计,流量产生的主要原因是百度蜘蛛访问,如本身并未做过推广,不排除是伪装的蜘蛛恶意请求, 由于该主机关停时间较早, 加之集群近期做过升级,暂时无法查看到详细的日志情况, 如需购买流量或升级主机型号,可联系客服 qq ,或等待月初1号流量会自动清零,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我们到底是超了多少流量呢
答：您好，
流量是通过日志计算产生的,界面所显示流量即为真实流量, 但由于时间较早,目前无法核实日志信息, 建议等待月初流量清零后在持续观察,如再次出现异常情况,及时反馈这边检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户现在就想增加流量的 但是不知道增加多少
答：您好，
充值流量需要将超出部分补齐,也就是需要至少充值150G流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：到底是看哪里
答：您好，在控制面板左下角能看见具体的流量使用，目前已经月底了，可以等待下月自动恢复，如果需要充值流量可以联系 qq ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这里是不是不准确 超了150G 是不是开玩笑？ 其中159G由CDN承载 客户又没有开CDN
答：您好，这个统计是准确的，港台主机因为都是CDN架构的，所以流量大部分是CDN消耗的，您可以让用户下个月再观察一下，如果仍然超标可以及时提交工单，我们协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.sybwclgs.com 客户反馈移动的网站手机端打不开，电信的网络没有问题
问：说手机端打开很慢
答：您好，
测试该网站在移动端可以正常访问,由于网站页面加载内容较多,所以会有一定加载时间,移动端建议优化页面内容,适当压缩图片大小以提升加载速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是，他是移动的打不开，不是加载慢
问：
答：您好，我司测试手机移动网络可以打开的，用户移动打不开是什么问题，是否有报错可提供报错截图给我司查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：帮我换个节点呢
答：您好，已经更换了，请过会再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天早上网站访问突然502，目前有很多用户在访问
问：我现在负载转发只到 127.0.0.1 ，并没有网 127.0.0.1 服务器上转发是什么原因？
答：您好，127.0.0.1查看有访问的，您是否之前重启过IIS当前查看没有问题的，请您继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器有重启过iis，这台服务器从早上9.30只有有段时间没有访问这个是我统计的2台后端服务器的转发数量，可以看到中间有将近2000的差值
问：我想问下我们负载如何设置一旦后端出问题，我就不往这台服务器转发
答：您好，日志来看是之前127.0.0.1这个后端IIS死了，您重启IIS后就恢复正常了，
问：目前的模式，如果服务端A尝试3次超时后，负载不会把请求转发到服务端A是吗？
答：您好，失败3次后超时5000秒才能把对应服务器踢掉，所有建议您把超时时间改小些。
问：如果我直接在负载服务器上修改转发模式（目前是ip hash）为fair，是否会影响负载访问？
问：那当故障服务端恢复后，是需要手动重新加入集群还是系统自动会恢复
问：尝试3次是指外网访问转发到此服务器，尝试3次访问失败还是负载与后端服务器之间有类似心跳一类的指标？
答：您好，
1.目前我司使用的算法默认就是ip hash
2.故障服务端恢复后，会自动加入集群
3.尝试3次失败是外网请求到达后，nginx主动检测后端服务器失败3次，具体您可以百度下max_fails 和fail_timeout两个参数的意思
,非常感谢您长期对我司的支持！
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