问：远程链接后，隔几秒就断开链接，就提示重连，卡死,远程链接后隔几秒就断开链接
答：您好，
我们远程登陆观察了下，没有出现几秒断开的情况， 手工断开之后，重新连接也可以连接进去，您可以重新测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你多等个20秒看看
答：您好，
之前测试等待了20多分钟也未出现过中断的情况，您本地可以ping 下主机ip，看是否有掉包的情况存在；
另外可以在不同的网络环境下测试下连接看看呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ztrczp.com这个网站无法访问，请处理一下？谢谢
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请问用户打开提示什么报错信息,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名接受push会不会要求需要增强认证 视频认证，还是说双方都普通实名认证就可以了
答：您好，域名push无需完成增强实名认证 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql版本：mysql5.7 修改成mysql5.6要多长时间了？？？
答：您好，用户可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–把mysql版本选择mysql5.6版本即可,一般是在40分钟可以更换好,系统自动迁移数据到新服务器,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，我原来网站上，http://www.czoai.com/Tpl/public/fonts/font.woff2woff2这个文件是可以打开的刚才换了把源文件拷贝的新的空间里面，http://gwhjiawang.gotoip11.com/Tpl/public/fonts/font.woff2woff2却打不开，麻烦给看一下什么情况？谢谢
答：您好
问：域名备案需要准备些什么材料？
问：业务备案码没有，如何备案
答：您好
香港主机不支持备案,若需要备案,请先将主机升级到国内型号才有备案码,请知悉,目前是独享型虚拟主机,国内也有独享型虚拟主机,,非常感谢您长期对我司的支持!
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