问： 买的虚拟主机，送的邮箱不跟主机年限一样吗？,买的虚拟主机送的邮箱不跟主机年限一样吗
答：您好，免费邮箱只赠送1年，后面需要使用则需续费使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为网站出现有的地方打开速度很慢，需要更换节点IP
答：您好，请您告知对应的业务信息，及访问慢的url地址，我们测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，早上好，能否麻烦您加急审核第一轮，kskwt.com。感谢感谢
答：您好，备案信息已初审，进入电话核验阶段，请负责人注意接听；非常感谢您长期对我司的支持!
问：资料都是对的，请重新核实，谢谢。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，法人的身份证看的清啊，怎么不可以呢，法人上传很多遍了已经烦了，可以后台弄一下吗
答：您好，非常抱歉，后台无法直接修改证件图片，查看法人身份证地址处有些反光，易被审核退回，建议您删除后，重新扫码上传更为清晰的法人身份证原件拍摄件提交；
若确实不便重新采集，可回复工单告知，以便为您尝试上报管局审核，最终是否能够通过需以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器流量暴增，烦请排查相关问题的原因，
答：您好，
1、您网站首页有11M 左右数据， 访问一次就会消耗 11M 左右流量。 主要是站点图片占用流量较多，如图2 主要是这两张图片消耗流量较多。
2、从目前日志分析出来，有几个ip访问频次较高，可以先暂时屏蔽，目前已经屏蔽此ip。
另外，请问您的网站是否有做推广？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面无法连接，Web控制台也无法操作，请技术人员处理一下
答：您好，登录web控制台,帮您重启了下远程服务后,测试可以远程了,请重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，远程还是上不去
答：您好，查看控制台用户重启过,已经帮您启动好后,测试可以登录了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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