问：m.zhixiaoto.com又打不开了，请帮忙排查，前段时间也出现过这个问题，提交工单后说是缺什么文件，帮我拷贝后解决了，这才过了半个月又出现这种问题了，具体是什么原因呢？,又打不开了请帮忙排查前段时间也出现过这个问题
答：您好，
问：请问是什么原因导致 libssl.so.1.0.2k 丢失呢，没有什么操作，怎么就莫名其妙的丢失了呢？
答：您好，抱歉,从日志里并为找到相关libssl.so.10文件丢失的具体原因,建议后期观察下,如有异常请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么现在又有新问题存在呢？ 这个站前后台都打不开。这三个前台可以访问，后台打不开！
答：您好，已经正常了,核实是php-fpm服务没设置为自动启动导致php程序无法执行,已经帮您设置自动启动并启动后正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，自检提示域名未解析过来，但是域名实际是已解析过来了。请帮忙处理，谢谢。
答：您好，
经核实, 此域名解析正确, 但域名状态为解析无法生效, 请8:45分后回复此工单届时将有相关专员为您核实此问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站目前仍无法打开，请帮忙解决
答：您好，已为您同步更新dns解析，测试已可以访问，您本地请30分钟后测试下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：127.0.0.1 直接解析无法访问 dmh.zztg.net ； 由于是小程序，必须是ip解析才能访问，腾讯微信平台不支持别名解析。
答：您好，已经处理，现在访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的后台 原来绑定的主机 在后台 找不到了 能不能 恢复到我的后台
答：您好，请先把域名解析到该空间,生效后即可绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按提示 操作后还是那样
答：您好，已经处理，现在绑定测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：shengshihengao.com开启伪静态之后产品内容页打开是404错误了
答：您好，您伪静态规则应该是不完整的，比如
http://www.shengshihengao.com/product/list-7-cn.html
这个页面就可以打开
产品详情也
http://www.shengshihengao.com/product/%E7%87%83%E6%B0%94%E5%8F%91%E7%94%B5%E6%9C%BA%E7%BB%84-cn.html
打不开
查看.htaccess里面没看对应的规则，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
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