问：网站打不开，提示解析不对，但查看解析是正常的。shdb3.gotoip3.com,网站打不开提示解析不对
答：您好，抱歉，您的域名无法核实的解析记录 ，详见附图，请联系域名注册商进一步核实，解析是否还没有生效 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zjkadi.com.cn，您好。域名上午续费哒，为啥还打不开网站呢？
答：您好，
若仍无法打开，请提供ping www.zjkadi.com.cn 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
问：360.vstsh.cn，白名单已添加，服务器上也绑定了。打不开
答：您好
已调整,请过五分钟后访问试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库无法导入，导入后无法链接。
答：您好，这个是提示不存在，请核实原数据库中是否存在并重新备份后导入，可以将备份文件上传到空间中联系我们为您导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在根目录下，有备份文件。麻烦看下。
答：您好，已经导入数据，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cltzhwxs.com 昨天上午都已经续费了，24小时都有了，还是不能访问
答：您好，
您可以更换本机dns可加快dns生效，具体流程请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，acroclub.com.cn这个域名原来在别处备案的，但备案后一直网站没有上线，现在域名没有绑定网站，仍然是打不开的状态。能转移备案吗？
答：您好，可以的，备案转入期间已备案域名acroclub.com.cn可处于无法访问状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：随意输入一个不存在的文件，无404提示。烦请查看原因，谢谢！
答：您好
设置404可参考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=810 操作,若还有问题,可提供下您的404页面存放路径我们测试处理,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是按照贵司操作处理的，没有出现提示。文件就是贵司的处理规则文件夹，根目录的中，烦请测试，谢谢！
答：您好，您的程序对不存在的地址已进行处理, 所以您在外部设置的404不会生效,请联系您的网站程序人员在程序中进行设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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