问：因为要用到ipv6，所以从WJ-2 迁到了my10g，但如何操作？在哪里可以看到IPV6的地址？,因为要用到所以从迁到了
答：您好，
可以在这里查看 ，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们网站经常出现这种打不开现象，几乎每天就出现一次，您看下是不是服务器哪里出问题，如果是就麻烦修复一下，网站老是打不开影响用户体验的，谢谢。
答：您好，1、根据报错信息来看请检查一下服务器数据库应用。2、若确需我们协助排查，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站使用https访问是不是除了申请证书，还要在服务器增加什么配置吗
答：您好，需要在服务器内部署，查看您账号下有一台服务器127.0.0.1，使用的是纯净版的，如果您使用了我司的建站助手，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450部署，如果没有，那需要您联系环境搭建人员核实并部署
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.jhcsjt.com域名做了解析，请求刷新一下，要不打不开！
答：您好，查看您刚刚进行了域名解析，我们这边测试域名解析已经生效了、请刷新浏览器缓存再试试。若您那边域名解析还未生效，根据 域不同域名解析生效时间也是不一定的，请您耐心等待一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何更改这个图片呢？后台没看到的，点击网站进去才出现的
答：您好，您截图这个是简体中文站点中的内容，请切换到简体中文站点编辑界面进行编辑修改。
问：我是用我的网站点击进去看到的，我已经设置为只显示英文版的了。请告知如果更改那个图片
答：您好，设置为只显示英文版，那么请清空您的浏览器缓存和 然后重新去访问网站查看效果。非常感谢您长期对我司的支持！
问：重新访问了，还是不行
答：您好，
问：请问这个图片的版面还可以设置大些的吗？这个太小了
答：您好，
问：你好，aia.online已经通过sedo高级推广出售。目前域名处于转出状态，你们的程序没有自动批准转出。我也没有找到批准的地方。所以需要你们手动批准转出。这样我才能早点拿到收款。谢谢。
答：您好，抱歉让您久等，核实此域名已转移成功，请您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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