问：突然客户反应网站打不开了，现在返回检查是：域名解析异常，但是返回域名控制管理中心查看， 是解析正确了的。不知道问题出在哪里。这个客户的域名与空间都是在贵公司。烦请查看解决一下。谢谢
,突然客户反应网站打不开了
答：您好，该域名三方合作通道域名，因未实名故上级添加了hold状态，解析失效，目前已为您将
由于域名当前实名信息是我司临时模板信息，建议您请在管理中心-业务管理-域名管理-续费-选择转移至
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
但是法人没有身份证，只有台湾居民大陆来往通行证
答：您好，1，山东 份备案时若法人是台湾人士时，主体负责人处请上传为网站负责人翟茜的身份证并提供授权书备案，然后在网站简介处备注：法人是XX人士，使用国内负责人名义备案；
2，法人授权书模板下载地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ；
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问：
退回原因:为进一步核实网站备案的真实性请提供单位员工的社保证明等真实性验证材料。
问：我们没有员工，没有社保，就是一个贸易公司
答：您好，
1.查看您的备案提交后因：为进一步核实网站备案的真实性请提供单位员工的社保证明等真实性验证材料 被管局退回，您请上传法人“江绪盟”缴纳的社保证明后再次协助您提交，最终审核您请以管局审核结果为准；
2.已为您增加上传接口，请刷新后点击备案导航–电子化核验–附加材料处上传，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：江绪盟的社保不是在苏州联工移动房屋科技有限公司交的，也可以吗
答：您好，1，非常抱歉，如是缴纳的社保需为本单位苏州联工移动房屋科技有限公司缴纳的记录，如是由其他单位缴纳的社保，并且法人为同一人，您可以将对应社保证明截图提供，以便为您提交至管局审核试试；
2，如确实无苏州联工移动房屋科技有限公司缴纳社保记录，您可以提供苏州联工移动房屋科技有限公司的纳税证明作为补充材料一并提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经加了一个申报截图可以吗,企业没有交过企业所得税
答：您好，1，非常抱歉，此情况之前已联系管局确认需提供社保证明或纳税证明，其他资料无法用于备案提交；
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