问：服务下的网站经常无法访问？,服务下的网站经常无法访问
答：您好，
当前外部检查服务器网络正常,资源负载也不高,网站访问异常需进入系统内分析原因,如需我司协助,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 分类工单,我司进入服务器内进一步检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.odfloor.com 能帮我看一下这个站点还有挂码，我用微信打不开这个网站。 直接输入网址到百度也提示有风险。
答：您好，核实到之前记录的异常链接已无法访问了 ，详见附图，通过微信访问仍存在腾讯拦截 ，您可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 使用护卫神填写ftp信息进行远程查杀操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，对于 www.odfloor.com 的检测结果为：未通过审核感谢您的反馈，通过核实该网站存在恶意内容，建议您可通过查看网页源码或其他检测方法检测漏洞，并及时进行修复。如有问题可随时进行反馈，感谢支持！
问：没有通过怎么办呢。 我根据非法信息的链接。都已经删掉了
问：下载安装是这个界面啊。如果 查杀呢。
答：您好，我司已协助帮您查杀了 ，详见附图，没有检测出来异常的 ，由于您的程序是asp编写的 ，我司了解程度有限 们无法擅自去改动或 进一步核实，我司建议您可先联系下程序开发人员 ，对您的程序关键部分进一步核实下，比如是否调用了其他第三方的接口或插件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么办呢。 我看了所有文件。没有挂码了啊。 如果挂码了的文件，文件时间会有变动的。
答：您好，抱歉，我司已对您的站点进行了扫描了 ，我司也未核实到异常，由于我司非程序开发人员 ，建议联系程序开发人员对您的代码进一步核实 ，我司可以推荐一些较好的安全服务提供商 ，如 https://www.xmirror.cn/page/audit/ ，您可尝试联系其协助对您的代码进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wordpress系统后台表单里面 用户上传的文件打不开 没办法浏览如下图
请问如何解决
答：您好，
问：请问切换到GBK或UTF-8后对其他地方有影响吗
问：另外想咨询一下，刚才我测试了 从网站后台删除收集的条目以后，服务器文件管理还是存在这个文件夹，为了节 空间是不是每次都要从服务器后台删除文件才可以？还是从前台也有办法直接删除不需要的条目呢？
答：您好，这应该跟您自己的插件或者模板有关系，一般不建议用中文名称的文件，特别是有字符的名称，https://blog.mydns.vip/984.html 您可以试下这个方法。至于删除后不删除文件夹，这个也与您的模板或者插件有关，这个我们无法帮您，如果没有删除，只有考虑手工删除下,非常感谢您长期对我司的支持!
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