问：更换浏览器也无法打开，请技术工程师帮忙进一步核实看看,更换浏览器也无法打开请技术工程师帮忙进一步核实看看
答：您好：
问：今天买了个腾讯cdn加速，根域名加速需要cname到他的解析，在域名解析@的时候提示错误
答：您好，已经存在mx记录，@记录不能再添加cname解析，只能添加A记录解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经删除了mx记录，虽然添加了@的cname但是无效啊，
答：您好，txt影响的，@的别名和txt也会存在冲突，也要把txt记录删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交注销表单的地方必须要些域名哇，怎么弄呢（注销空壳域名-昨天的工单）
答：您好，此处建议填写一个您公司原来备案的域名，通过站长工具查询，贵司原备案过域名eupon.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不会有什么影响吧对eupon.com域名，因为这个域名没有备案过呢
答：您好，没有影响的，此次只是申请注销空壳主体备案号，您请在注销申请表上备注说明详细注销原因即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cciedrc.com，网站被挂马，已经清理，麻烦解除拦截，谢谢
答：您好，已经为您放行，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是现在访问，又不行了，又被拦截了，麻烦看看怎么回事
答：您好，测试可以访问，如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反映站点打开非常慢，有些页面的内容都无法正常显示
答：您好，页面加载速度慢是因为您的页面放了非常多的大图片,足足有8M,建议优化压缩下,首页产品图片尽量用缩略图,到产品详细页面才显示原图即可,一般页面不建议超过3M,您可以参考下,qq等大型网站页面大小;
另外, 您说的有些页面内容无法正常显示具体是什么?是哪一个页面,哪里不正常?我们并不了解您的网站,需要您详细说明清楚问题, 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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