问：这段时间出什么问题，经常网站打不开。,这段时间出什么问题经常网站打不开
答：您好
问：现在是可以的，但最近一周经常出现这个问题，请再仔细排查下呢，是不是主机问题
答：您好
1、我们核实,该服务器上其他站点有攻击,我们切换到备用地址了,切换后理论上不影响访问,但全国各地网络状况不同访问可能存在差异。请在观察下。
2、虚拟主机是共享资源,若其他站点受到攻击我们第一时间会找出被攻击站点并切换到备用地址,即便这样被攻击也会影响到您的站点，若对稳定性要求高,可以升级到云服务器使用,云服务器是独享资源,不会受到其他站点影响,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又不可以打开了，电脑，手机都不可以。手机用移动网络，电脑用电信网络
答：您好，
抱歉，目前核实是主机有攻击影响导致访问异常，可以给您更换一个同机房其他服务器，若是同意调整请回复工单确认
更换系统会自动迁移数据，非常感谢您对我司的支持！
问：同意调整
问：
答：您好，
已调整了，目前数据迁移中，请20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请协助申请注销网站：豫ICP备号-1、域名：jiandansheng.com、注销原因：不再使用网络功能、申请人姓名：陈小革、联系电话：
备注：原手机号码不能使用了，应急电话 可以正常使用
答：您好，好的，已协助您提交了注销网站，请耐心等待管局审核结果（管局官方回复审核时间为5个工作日，一般较快）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的pull-man.com域名需要办理ICP证明，需要贵司提供服务器协议和ICP证明才可以操作办理。
答：您好，
1.请问是在办理什么ICP证明呢？自2010年开始，工信部已不再提供ICP备案证书，备案信息以工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询为准，若需备案证明，建议可至工信部备案网站，将域名备案信息查询结果截图保存使用；
2.若需服务器协议，您可在服务器管理账户下，点击：管理中心-业务管理-服务器管理-服务器合同处，下载服务器服务合同使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是办理增值业务许可证，需要机房的ICP许可证明。
答：您好，《增值电信业务经营许可证 》资质申请条件及流程可参看：http://faq.myhost.net/faq//listagent.asp?Unid=877
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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