问：网站打开很慢，有时还打不开,网站打开很慢有时还打不开
问：http://fazhijiandu.shop/show.html
问：CentOS7 预装宝塔面板的链接http://127.0.0.1:8887//也打不开
答：您好，通过监控查看服务器带宽跑满 , 服务器内站点访问量大 , 或存在cc攻击 ，建议您升级带宽到5M以上 , 或使用第三方cdn 防护试下 , 非常感谢您长期对我司的支持！
问：删除2021年3月31日之前所有数据
答：您好，
抱歉,数据删除需要用户自行操作,我司无法代为删除,做删除操作前请先做好数据备份,以避免出现误删导致数据丢失的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器速度很慢宝塔更慢看下啥原因
答：您好，
当前外部查看该服务器网络正常,资源负载也不高,测试访问宝塔面板地址速度很快,如是是服务器内站点访问速度慢,需要分析实际原因,如需要我司协助,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是否实名认证，公司域名scxxcy.com 多次备案被打回，提示域名过期，服务器人员让我问是否实名认证
答：您好，该域名实名认证已经通过，如图为上报工信部信息，域名当前到期时间，未到期，建议您将上报截图提供备案服务商咨询。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用移动无线网上网的无法连接FTP，以前用有线网上网可以链上现在用移动无线网上网连不上FTP，我所有的主机都是这种情况你们帮我看一下吧谢谢
答：您好，
请将您的ftp软件连接时出现的报错信息截图发上来我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请尝试使用myftp.myhost.net 作为ftp 地址连接试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行的一片空白的
答：您好，
您下载一个 的ftp 软件到您本地连接试下看看，目前我们测试您账号下的ftp 连接未发现异常问题。
问：这个情况我把IP添加到微信公众号能正常使用吗
答：您好，
这个IP只是禁ping的，并非是不能使用，此IP就是主机的IP地址，您微信填写此IP试试，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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