问：自从使用你们的高防后，流量从5万ip降到了2万，大部分人都反映网站打不开了，请解决，,自从使用你们的高防后流量从万降到了万
答：您好，已经调整了防护策略，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：别人攻击我的网站，你们收我的钱，还弄死我的网站
答：您好，
问：
答：您好，
问：误拦太多，5万ip叫你们拦到了2万，今天只有你们能打开了
答：您好，重新调整了防护策略，请您再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是大面积的打不开，我自己的昨天能打开，今天就不行了
答：您好，请重新再试下，目前只设置屏蔽了海外ip访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站又打不开了
答：您好，查看在 17:42:47受ddos攻击，最大攻击流量: 145197MB；攻击封停480分钟，您也可以升级下防护值到200G，升级后可以联系我司解封，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级到200G受到攻击又怎么办？
答：您好，高防机房攻击超过防护值，机房会封停IP，升级防护后可以向机房申请解封。
如果不考虑升级可以等待8小时左右机房会解封,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：e.xyz域名hold 啊
已经实名了啊，我要卖啊，咋回事啊
答：您好，已为您更新域名状态，目前域名状态正常，请核实：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个营业执照没问题啊 ，为什么被拒？
答：您好，
若还是拒绝，请您工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.zbzsmy.com原来在被这个平台备案过。现在又重新开空间，只需要在原来的基础上修改一下备案信息就可以了是吗
答：您好，1，是的，可将业务备案码调整为新主机上对应业务备案码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已完成实名认证，域名状态显示HOLD，请确定问题？
答：您好，域名状态已解除hold，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司备案的0736fpw.com为常德 中级人民法院的备案主体，要找他们法人很不容易 ，证件就是复印件加了公章，看能不能通过一下。
答：您好，非常抱歉，我司备案系统启用的是电子化核验流程备案，单位证件需拍摄证件原件上传，无法使用复印件或翻拍件，请及时删除后重新扫码拍摄证件原件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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