问：非法信息中并无记录，请打开网站,非法信息中并无记录请打开网站
答：您好，
网站的确是被挂马了，我们已经给您解除了阻断。
但是挂马需要您自行清理，否者还会再次阻断访问。
如果需要我们帮您清理挂马的话，会涉及到费用100请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，为什么已经提交了负责人和资料还要法人的资料
答：您好，新增网站备案时，会核查已备案网站信息和资料；查看网站：苏ICP备号-1 szyunrong.com的网站负责人还是：王杰，需要补充上传对应网站负责人的责任告知书、承诺书和朗读承诺书视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：滦县新城新天地电脑店 模板审核失败 麻烦看下
答：您好，
如果再次为您上报，审核也会被退回，建议可以联系全国组织机构中心，更新信息查询，能查询到后再提交实名验证。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个营业执照是原图，也能看清所有信息，怎么还不可以
答：您好，查看目前采集的营业执照不太清晰，如图：；上报后上级系统可能还会压缩，建议删除原图后重新采集，避免因此影响审核结果；
建议先去掉保护壳后再拍摄，避免因保护壳的问题导致信息不清晰或有重影；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，都已经重新上传3次了
答：您好，查看不太清晰的地方都是有保护壳塑料膜的情况导致，请先去掉保护壳后再拍摄一次上传，避免因保护壳的问题导致信息不清晰或有重影；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦把我的虚拟主机下对应的IP发我一下，我要公安备案填写信息。如果有网站使用时间最好了
答：您好，
您账户下有多个主机，请问您需要查询哪个主机的ip提供下ftp名，如所有主机均需要ip地址，可在本地ping主机的解析地址，比如yueli100.gotoip3.com，解析出的ip即是主机ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦把ping 的流程发我，我不会PING,我以前所有备案都没在公安备案，现面想重新全部一下。
问：你也可以告诉我所有的虚拟主机，对应 的IP,这样我就方便了。
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2419 这里有说明方法，直接在命令行里面输入ping xxxx.xxx.com即可获得ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jingyimingshi.com；jingyi321.com；yinjiketang123.com； yinjimingshi.com 超时bjsypx.com无法ping出这几个网站有问题，其他都可以。请帮助检查这几个网站的问题，并给出IP
答：您好，您要的是ip地址，不要去管是否超时，服务器是可以设置禁ping的，ping的目的是获取服务器ip。
问：bjsypx.com 这个域名没有解析，为什么能打开。麻烦检查，如果可以，帮助解析到空白的虚拟主机下
答：您好，您解析的是www.bjsypx.com，bjsypx.com这个没解析，我们帮您解析了，要过一会再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：万分感谢！
答：您好，不客气，若还有其他问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
