问：问1下，服务器建站相关的，西部数码这边是有1个网站管理助手工具吧，在哪里呢,问下服务器建站相关的西部数码这边是有个网站管理助手工具吧
答：您好，网站助手（https://www.west.cn/services/vhostsoft/）只支持系统，查看您的服务器是linux系统，是不支持的。
您的系统安装的宝塔管理助手，使用教程见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2382 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前过了备案.因确实备案常识.过滤备案.没有解析到旗下服务器.导致目前备案不稳定.先已经解析到旗下服务器.并提交工单.等待技术人员处理~~~~
答：您好，如已重新将域名解析绑定在我司，请及时在备案账户下继续办理“备案转入”重新将备案接入至我司进行管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：proc_open√禁用虚拟主机按照程序，提示这个禁用了虚拟主机：FTP账号
答：您好，虚拟主机不支持该函数，如程序必须该函数，请升级使用云服务器自行配置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：操作系统:Linux 这个支持不？ 虚拟主机
答：您好，不支持，如程序必须该函数，请升级使用云服务器自行配置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么虚拟主机不能配置这个函数呢？
答：您好，proc_open函数可自行一些系统命令等,因为虚拟主机是共享资源,需要系统有足够的安全性及稳定性,所以不可开启此函数功能,如需使用,请通过虚拟主机管理–升级–升级为云服务器,可自行启用此函数功能,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，有个站点test.suitinsidecom.com 突然提示502 bad ，服务器是有啥问题了嘛
问：域名备案让我填写备案码，备案码在哪里查找，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，常州铭鑫电子科技有限公司 之前的备案信息用的是那个手机号码，现在客户反应 这个手机号码接收不到短信，请帮忙查询告知一下，谢谢
答：您好，
问：您好，客户的手机号码是正确的 为什么收不到短信呢
答：您好，请将原在其他接入商备案的网站信息内容截图提交至工单内，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
