问：mikeidea续费一年，非常抱歉，充值错误，麻烦申请退款，我会续其他服务器的，谢谢啦,续费一年非常抱歉充值错误
答：您好，此为代理平台空间，消费达标系统7.12自动续费的，并未扣费，请再核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mikeidea主机已续费成功，请核查
答：您好，这台是代理平台主机，账号消费达标 系统自动免费续一年，已安排渠道经理Q联系您，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么主机PHP版本有7.4.但是LINUX服务器的PHP版本只有7.3.可以增加7.4版本吗，需要测试程序使用
答：您好，可以为您更换新架构liunx系统服务器，对应的环境支持php8.0，现在已经为您更换，现在可以正常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站经常打不开，麻烦帮忙处理下
答：您好，查看到是网站存在非法信息。查看到是针对收索引擎挂马，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 模拟蜘蛛查看。请检测清理对应的网站程序挂马，同升级网站程序补丁避免反复被挂马
若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请明天早上提交工单“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】”
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在西部数码注册了几个域名，已经备案。同时另一个人也在西部数码注册了域名且已经备案。现在我想将我注册的域名的备案主体变更为另一个人，不知道应该怎么操作？是在另一个人的账号下选择备案转入么？但是我点击这个地方提示是要在其他主机服务商有备案的才可以，请帮忙指点，谢谢。
答：您好，1，备案不允许变更主体，从A个人变更为B个人，请注销原备案后重新在新主体名义下提交备案申请；
2，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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