放在线上测试一直卡在加载页面

问:放在线上测试  一直卡在加载页面?  是不是试用期的不能手机查看?,放在线上测试一直卡在加载页面

答:您好,请在微信公众平台–开发管理–有显示体验码 可用于访问测试的 如图
访问出现的加载界面 请提供下截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:是不是体验版;不支持还是?

答:您好,支持用体验二维码访问测试,显示空白请核实以下情况
②第三方授权是否已取消(在微信公众平台-设置-第三方授权)
③密钥是否正确(我司小程序管理后台重新填写密钥)
小程序自主发布教程请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:网站无法正常打开,已影响使用,前段时间刚续费。请处理一下。

答:您好,

问:直接购买ddos防护可以吗?

答:您好,
也可以,您可以购买ddos高防后,将域名绑定到购买的高防,然后将域名解析到高防节点,可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2167 ;
做好解析后可以回复工单由我司联系机房那边操作解封;非常感谢您长期对我司的支持!

问:已购买ddos高防,解析是否正确?如不对请告知一下正确的解析格式,感谢

答:您好,1、您截图提示含有mx记录,@ 域名需解析到ip。
2  、解析如下 
有问题请反馈  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经调整解析,打开无法正常访问

答:您好,解析正确的,目前无法访问是服务器内有跳转造成的,已经帮您处理了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,服务器上的站点bd.shensutui.cn打不开,服务器没有改动过,请帮忙核查处理下,谢谢

答:您好,查看到原因是服务器中勒索病毒,文件全部被加密,查看到是今天凌晨3点被加密。

问:是选择 2:51:45 快照 后,点快照挂载吗

答:您好,挂载不能解决问题,请点击回滚,将数据盘和系统盘都回滚到今天凌晨的快照,非常感谢您长期对我司的支持!

问:回滚后需要重启服务器吗

答:您好,不需要的,目前还在回滚中,请等待完成后登录查看。
通过回滚恢复数据后请尽快对数据进行下备份并重装次系统。
建议重装成更版本的系统,或按上述回复中方式升级到的操作系统。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://www.kangnex.com/   问题已经处理了这个要怎么恢复

答:您好,已经解除了,请您再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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