问： xianghangnongji.com hbhanwu.com nongqinnongji.com bisitemoxing.com 域名都不是我们的客户 但是还是用的我们原来客户的备案 麻烦咱们给注销了 ,域名都不是我们的客户但是还是用的我们原来客户的备案麻烦咱们给注
答：您好，
若域名已不再使用，建议及时自行提交备案注销申请，具体流程建议可参考：
https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交的肉身照片不合格，没修改处
答：您好，请在电子化核验页面：
先删除原图，删除后扫描新的核验二维码进入可重新采集提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器续费，我看到我们当前的续费方式是按月支付 ，如何更改成为按年支付，按年支付是不是要便宜些。
答：您好，续费的时候，选择 年，就是按年续费，
问：刚买的域名，检测却报这个，麻烦帮忙看一下。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们升级一个B002主机，是不是补上一个差价就可以了？
答：您好，是的，主机升级点升级按钮后系统会自动差价，只需补差价就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是在手机上操作，没有看到升级按纽，
答：您好，点击页面下方的PC版，可以进PC版操作，请您查看核实下，我司查看升级B002差价是46元，
如果操作确实不方便，您可以充值后回复工单我司直接帮您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上传人体照相不合格沒发现修改的地亏
答：您好，
先删除原图，删除后扫描新的核验二维码进入可重新采集提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我把我的域名dns修改至西部数码的
apples.xin
答：您好，
核实此域名当前使用的就是我司的DNS，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看dns还有之前用户的缓存，能不能帮我清理一下dns缓存，谢谢了客服姐姐
答：您好，
刷新了解析，如果本地DNS有缓存可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地DNS缓存，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是还有一个你们西部的IP呀，127.0.0.1
答：您好，
查询whois信息已经是我司DNS了，测试解析也是对的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看图片，里面那个香港IP都一天了还在
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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