问:服务器无原无故 宕机 访问量 又不大 cpu也不占满 ,服务器无原无故宕机访问量又不大也不占满
答:您好,目前查看到服务器cpu占用百分之百,且主要是这个软件占用的,不太清楚您的该软件具体有什么作用,是上传用的吗,请核实一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问:对的 那个是发送文件的 之前还一直用 没事的 前两天 还升级了一下 之前还能正常用 就这最近几天就一直频繁宕机
答:您好,抱歉,核实服务器提示系统内存不足导致宏机,核实服务器只有2G内存,配置相对较低,请登录服务器远程,把服务器关机,然后通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–升级–把内存升级为4G后观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的
答:您好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器上目前就在线一个站点,30m的服务器特别卡
答:您好,
检查到带宽已经跑满了,主要是cch91.yatf120.com存在大量访问,目前带宽已降低,加载速度已不错。同时我们给您开启了站点访问日志,后续带宽还跑高可通过日志进行分析。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我需要设置程序来设置嵌入页面,例如: <\”–>中午这个问题已经被技术部分解决,但刚才发现又无法正常运转,不知道你们删除了什么程序?
问:参考工单号:
这个问题当时你们有个技术不会,但另外一位技术一看就懂,还给我打电话,说问题已经解决。我也试了,确实已经解决,但晚上九点左右,测试发现又被重置了,问题又再次发生。
答:您好,现在可以通过.htaccess实现,请在规则文件中添加:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:账号所有人变更申请 购买域名时名字填写错误 请求变更为身份证上的名字 谢谢
答:您好,该账号姓名为翁乾恺,与您身份证上的姓名一致,可在账号管理-修改资料中查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 可是 我提现时显示的名字和身份证不一样 我不知道在哪里修改
答:您好,您截图的名字和您身份证名字是一样的,请核实,谢谢
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/